4
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Eticket4.ru - онлайн-платформа для продажи и покупки билетов на различные мероприятия - UPD: Возникли сложности из-за отсутствия карты РФ

Достоинства: Покупка билетов прошла без проблем, даже при отсутствии карты РФ
Недостатки: Сложности при получении выплаты при отсутствии карты РФ
Деньги за продажу билета не были получены сразу из-за отсутствия карты РФ (хотя купить билеты можно с любой карты). При изначальном вопросе о возможных сложностях не ответили напрямую, что в таком случае перевод денег невозможен, предложив разместить билет на продажу, а eticket4 что-нибудь придумают с переводом. В течение месяца молчали, хотя в той же службе поддержки обещали дать знать, если возникнут сложности.

При моем обращении спустя месяц после того как деньги должны были быть получены, но не были, ответили, что для перевода необходимо иметь карту РФ, хотя информацию, что ее у меня нет я дала службе поддержки еще до размещения билетов на сайте. После еще одного обращения и размещения отзыва здесь, предложили как альтернативу для оплаты использовать PayPal аккаунт и, таким образом, деньги все-таки были получены.
В принципе, если бы изначально, получив информацию, что я не из России и российской банковской карты у меня нет, мне бы сразу предложили использовать PayPal аккаунт, и мне бы не пришлось по нескольку раз периодически писать в службу поддержки самой и как бы "выбивать" выплату, то сервис вполне удобен для использования.
Год пользования услугами 2019
Общее впечатление UPD: Возникли сложности из-за отсутствия карты РФ
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву1

Eticket4
Официальный представитель
Спасибо за отзыв, София! Да, действительно, на данный момент площадка функционирует только на территории России, но нам очень приятно, что ей начинают пользоваться клиенты с других стран. Вместе с тем, нашей постоянной целью является улучшение сервиса и мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать для Вас пользование платформой максимально комфортной и удобной.