Нужно было отправить документы из Москвы в Сочи. Началось все с поиска их офиса, т. к. в DHL-вские конверты, которые обычно есть в Копирке, папка не влезала. Сотрудники на горячей линии подсказали, что лучше предварительно оформить декларацию(заполнить форму на сайте) - это экономит время и, внезапно, влияет на стоимость.
Вообще, со стоимостью тут есть свои нюансы, которые лучше изучить заранее. К примеру, первоначальная цена доставки была 3 т. р., но для того, чтобы она дошла четко в срок, пришлось добавить еще одну. В других фирмах часть стоимости груза закладывается в стоимость доставки, с гарантией возмещения в случае порчи/утери груза. Здесь же это отдельная опция с фиксированной суммой(хотя, для грузов у них, возможно, другие условия, я не проверял) и т. д.
Сотрудник, принимавший документы, говорил о сообщении, которое должно прийти по завершению доставки. Оно так и не пришло.
Однако это все мелочи - на сайте удалось отследить, что папка все-таки доехала в утренний интервал, как и было заказано, что избавило меня от многих проблем в дальнейшем.
В общем, если нужно срочно что-то отправить(и есть чем оплатить эту срочность), к ним можно обращаться