01.06.2017 года я открыл вклад «Выгодный Привилегия» в ВТБ.
02.12.2017г. обратился к менеджеру в ВТБ, который открывал мне вклад и консультировал по всем вопросам и спросил, почему с каждым разом проценты все ниже и ниже. Он мне предложил программу ВТБ страхования жизни, сказал, что путем возврата налогового вычета я получу до 10% годовых, что Договор подписывается на 5 лет, первый взнос 120000 руб. а далее взносы ежегодные в том же размере, по окончанию срока договора возвращается полностью вся внесенная сумма плюс проценты.
На мой вопрос, а может заключить договор на 3 года, сказал, что минимум на 5 лет, спросил, а если передумаю и решу расторгнуть договор, ответил, что тогда через два года мне вернут внесенные взносы за вычетом незначительной суммы.
Я дал свое согласие, он подготовил Полис № 0323770297523 от 02.12.2017, в котором все было очень маленькими буквами, естественно, я с моим зрением (1963 г. р.) ничего прочитать не мог, он мне все прочитал и я подписал. Тогда я спросил, а где договор с соответствующими условиями. Он ответил, что Полис уже является договором. Но в Полисе нет никаких условий, сказал я. Он ответил, что я могу зайти в интернет, и там ознакомится с правилами к договору (Полису).
Не было сказано, что налоговый вычет, то есть 10 % (12000р.) это только разовая выплата, а все остальные 5 лет с общей вложенной суммы я не получу больше никаких процентов.
Не было сказано ничего о периоде охлаждения, что в течение 14 дней после подписания Полиса я могу отказаться и написать заявление о возврате внесенной суммы.
Когда я посмотрел коммерческую оферту начал спрашивать, что означают термины, указанные в таблице, например что такое выкупная сумма и что это за значения, на что получил ответ – не обращать на это внимание.
Я сделал первый взнос 120000 р. и забыл про это. Несколько дней после этого, этого менеджера перевели на повышение в другое отделение.
Напомнили мне об этом в конце следующего 1918 года настойчивые звонки сотрудников ВТБ о том, что пришло время сделать следующий взнос, прислали новую оферту уже на 132000 руб. объясняя это тем, что это выгоднее, так как процент будет больше. Я сделал и второй взнос на 132000 р.
22.11.2019 года звонят мне с того же телефона, что и звонили сотрудники ВТБ, но уже представились как сотрудники СК СОГАЗ ЖИЗНЬ, сообщили что пора делать третий взнос. Я ответил, что я не застраховывался в их компании, на что получил ответ что ВТБ и компании СОГАЗ ЖИЗНЬ объединились и теперь пакет Срахование жизни находится у этой компании.
Зашел в интернет на сайт СОГАЗ ЖИЗНЬ и узнал о завершении сделки между Группой ВТБ и Страховой Группой «СОГАЗ» по продаже 100% СК «ВТБ Страхование».
27.11.2019 на сайте ВТБ, чисто случайно, нашел Уведомление, в котором указано следующее,
Акционерное общество ВТБ Страхование жизни уведомляет о своем намерении в 2019 году передать страховой портфель по договорам добровольного страхования жизни и добровольного личного страхования, за исключением страхования жизни, в связи с Протоколом Совета директоров № 11 от 09.09.2019 года и возможным принятием в будущем решения о добровольном прекращении осуществления деятельности по данному виду страхования.
Страховой портфель будет передан Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая Компания СОГАЗ-ЖИЗНЬ» в порядке, предусмотренном Законом РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации».
А также следующее,
Страховщик АО ВТБ Страхование жизни просит всех кредиторов (страхователей и выгодоприобретателей) по договорам страхования, обязательства по которым передаются в составе страхового портфеля, выразить в письменной форме свое согласие на замену страховщика или отказаться от этой замены.
Письменные обращения просьба направлять в течение 45 дней с момента опубликования данного уведомления по адресу: 107078, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 48.
Страховщик разъясняет, что:
1. Кредитор вправе отказаться от замены страховщика в письменной форме.2. Направление кредитором отказа от замены страховщика влечет за собой досрочное прекращение договора страхования и возврат страхователю части страховой премии пропорционально разнице между сроком, на который был заключен договор страхования, и сроком, в течение которого он действовал, или выплату выкупной суммы по договору страхования жизни.
3. В случае, если по истечении 45 дней с даты опубликования настоящего уведомления от кредитора (страхователя) не будет получен в письменной форме отказ от замены страховщика, договор страхования подлежит передаче в составе страхового портфеля.
Я почитал внимательно с лупой Полис и оказалось что он не на 5 а на 7 лет. Я зашел на сайт ВТБ за правилами к договору страхования узнать, что нужно, чтобы вернуть мои деньги, а там 56 ЛИСТОВ ТЕКСТА!!!!. Здесь я все узнал, про период охлаждения, что такое выкупная сумма (что необходимо сделать три взноса на общую сумму 384000 руб., чтобы они, в случае отказа от договора вернули 221708 руб., за вычетом тех денег, что я получил по налоговому вычету, т. е. тех же процентов. т. е. украсть у меня 162292 руб. А если не сделать третий взнос на 132000 руб. первые два, что я сделал на общую сумму 252000 р. не вернут, т. е. тоже украдут). Даже если я сделаю третий взнос и заморожу этот договор, то они мне «вернут» всю сумму 384000 руб. только через 7 лет.
Позвонил в ВТБ, офис уже не работает, сообщили, что все вопросы к СОГАЗ-ЖИЗНЬ, обратился туда и рассказал, что изначально сотрудником ВТБ все было представлено в другом свете, ответили что, к сожалению, сотрудники ВТБ не страховщики и видимо не смогли объяснить все правильно, что они тут не причем.
Я никогда не сталкивался с этой терминологией и понятия не имел что это такое, страховки и прочее, поэтому до конца не все понял, но уже было понятно, что попался как последний лох и что все это ОЧЕРЕДНОЕ КИДАЛОВО И ЛОХОТРОН.
Тогда, 28.11.2019 я написал претензию на имя Генерального Директора компании СОГАЗ ЖИЗНЬ на то, что в связи с тем, что я не был уведомлен вовремя (как это делают очень настойчиво сотрудники ВТБ страхование в конце каждого года по телефону, когда необходимо внести очередной взнос) об этой ситуации и не смог отказаться от замены страховщика в письменной форме в срок указанный в Уведомлении, убедительно прощу досрочно прекратить договор страхования и вернуть мне мои взносы, и отнес лично в компании СК СОГАЗ и СОГАЗ ЖИЗНЬ, сказали, что они со мной свяжутся в течение недели. Через неделю звоню им и спрашиваю, когда будет готов ответ, сказали что срок рассмотрения документов 10 дней. Через 10 дней сказали что, так как я вручил документ лично, то ответ будет через 30 дней, вот если бы я написал через сайт в интернете, тогда они направили бы его через 10 дней на мой адрес эл. почты. Тогда, написал через интернет на их сайте, через неделю сказали что, так как ответ официальный они отправили его по почте России 25.12.2019 (через месяц после вручения претензии) и не знают, когда я его получу. Попросил, чтобы отправили мне копию на E-mail, отказались.
Только остается, обратится в суд и надеяться, что на всех этих [цензура] есть управа.

17.01.2020
Получил ответ из компании СОГАЗ-ЖИЗНЬ на мою претензию. Он был отправлен 26/12/2019, а не 25/12 как мне сказали по телефону, еще раз наврали.
В письме Заместитель Генерального Директора господин Кузьмин А. П. сообщает мне, что в соответствии со статьей 26,1 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ при передаче страхового портфеля передающая страховой портфель сторона должна уведомить страхователей следующим образом:
1. Публикацией в не менее чем трех печатных изданиях Уведомления о намерении передать страховой портфель (АО ВТБ Страхование жизни опубликовало уведомление в след. изданиях – Коммерсант, Российская газета и Известия)
2. На официальном сайте страховщика,
3. На официальном сайте Банка России.
Таким образом, АО ВТБ Страхование жизни приняло все меры для надлежащего уведомления Меня о передаче страхового портфеля.
Как будто я должен или обязан выписывать и читать эти издания и заходить на эти сайты постоянно и ждать, а вдруг они надумают поменять страховщика или прокрутить какие нибудь другие свои делишки.
Ошибается господин, я как клиент и потребитель, который отдал им свои, с большим трудом заработанные деньги заслуживаю, чтобы меня предупредили по телефону или по эл. почте о состоявшейся сделке, иначе, зачем они требуют эти все данные при подписании Полиса. То есть, я считаю, что это сделано таким образом преднамеренно, чтобы никто из застрахованных лиц ничего не узнал и не успел отказаться от смены страховой компании, потому что если они откажутся, как они сами пишут в своем Объявлении:
1. Кредитор вправе отказаться от замены страховщика в письменной форме.
2. Направление кредитором отказа от замены страховщика влечет за собой досрочное прекращение договора страхования и возврат страхователю части страховой премии пропорционально разнице между сроком, на который был заключен договор страхования, и сроком, в течение которого он действовал, или выплату выкупной суммы по договору страхования жизни.
В моем случае, как я понимаю, так как я только сделал два взноса, не имею право на получение выкупной суммы и тогда они мне должны вернуть часть страховой премии пропорционально разнице между сроком, на который был заключен договор страхования, и сроком, в течение которого он действовал.
Так же господин Зам. Ген. Директора пишет, что я могу обратиться в ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» с заявлением о расторжении договора страхования и получении выкупных сумм.
Вчера получил звонок из этой компании, спрашивали, намерен ли я сделать очередной взнос в 132000 руб., ответил, что нет, что собираюсь писать заявление на расторжение договора, тогда мне сообщили, что если я его напишу, тогда не имею право на получение никаких денег, так как не сделал третий взнос.
Тогда мой вопрос: О каких выкупных суммах говорит господин Зам. Ген. Директора?
В своей Претензии я четко им обозначил следующее:
В связи с тем, что я не был уведомлен вовремя (как это делают очень настойчиво сотрудники ВТБ страхование в конце каждого года по телефону, когда необходимо внести очередной взнос) об этой ситуации (намерении передачи страхового портфеля) и не смог отказаться от замены страховщика в письменной форме в срок указанный в Уведомлении, убедительно прощу досрочно прекратить договор страхования и вернуть мне мои взносы пропорционально разнице между сроком, на который был заключен договор страхования, и сроком, в течение которого он действовал.