Заказывала и интернет-магазине именные стаканы. Заказал 25 декабря, должны были доставить 27 декабря в пределах МКАД. Заказ и доставку сразу оплатила.
Что я в итоге получила:
1. При оплате заказа мне не прислали подтверждение заказа с датой и временем доставки. Не позвонили и не подтвердили заказ.
2. 27 декабря я так и не получила оплаченный заказ. Никто мне даже не сообщил о задержке или отмене заказа.
3. Звонила им на горячую линию, висела на телефоне 40 минут, никто так и не ответил. Так было двое суток.
4. В итоге решила написать в онлайн консультант. Там отвечали что-то невнятное, что к сожалению доставить в день доставки не сможем.
5. Я попросила вернуть деньги и за товар и за доставку. Отказались возвращать за доставку. При условии что доставка сорвалась по их вине.
6. В итоге кое-как договорилась на следующий день.