Печальная компания. Делает что хочет. Если Вы купили билеты не факт что вы будете сидеть там где пожелали. Вас посадят где решит перевозчик и предупреждать об изменениях перевозчик не считает нужным. Крайне не рекомендую эту компанию и оценка ей кол!
Это вряд-ли по моему мнению перевозчик - это оператор маршруток.