1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Такси "Везет" (Россия, Краснодар) - Даже не успел прокатиться

Достоинства: Диспетчер спокойная.
Недостатки: Водитель не предупредив уехал. А потом я
Всем доброго времени суток!
В 8 утра срочно нужно было ехать по делам. Вызвал такси, которое всегда вызывал. Позвонил в 6:30 попросил на 7:30, они начали продлевать, решил вызвать такси "везёт" попросил срочно. Диспетчер ответила: Не могу сказать, приедет как сможет, пробки!
Время 8:15 "везёт" тоже начало откладывать свой приезд.
Я устал ждать, снял куртку, обувь. 8:45 звонок "машина ожидает". Спокойно одеваюсь, подождут, я же ждал и уже не спешу, опаздал везде где можно. Выхожу через три минуты после звонка, никого! Звоню интересуюсь почему таксист не предупредил и уехал. Диспетчер пообещала новую машину, которая приехала через 26 минут. Так быстро, вот бы сразу так. Но у меня уже приехала другая фирма до вас, поэтому я даже не успел оценить качество поездки. И не хочу.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Краснодарский край
Район Городской округ Город Краснодар
Город или поселок Краснодар
Улица Чайковского
Дом № 21
Общее впечатление Даже не успел прокатиться
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Везёт
Официальный представитель
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось так долго ждать.
В часы пиковой нагрузки время ожидания и подачи может увеличиться. Вероятно, перевозчик, который принял ваш заказ, по каким-то причинам не смог его выполнить или допустил ошибку в проставлении статуса заказа. Мы бы хотели провести с ним беседу, чтобы он больше так не поступал. Пожалуйста, напишите нам в ЛС или на почту orm@vezet.ru данные заказа.
Новый пользовате
Добрый день, уважаемая служба! От вашей компании такого мы не ожидали. Вызвали машину на определенное время, приехали во время, через 5 минут мы были уже в дверях с вещами и маленьким ребёнком на руках, поступил звонок от водителя и когда мы подняли трубку ваш водитель сбросил и не стал с нами разговаривать, через 2 минуты мы были на улице, позвонив оператору она нам ответила, что бесплатное ожидание закончилось и водитель уехал. ЭТО КАК ВООБЩЕ??? По вашей причине мы опоздали на поезд, теперь вашим такси пользоваться не будем и всем теперь не советую вашу фирму, а по пропавшим билетам будем обращаться к юристам.
Везёт
Официальный представитель
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, данные заказа на orm@vezet.ru - узнаем, что за водитель такой, и примем меры!