Отель не соответствует своей ценовой категории, проживали в номере Бизнес за 4300 рублей в сутки в эту стоимость даже не входил зубной набор, тапки бумажные, порвались через 10 минут носки, уборка номера не производилась пока сами не сказали на рессепшн, после уборки не были помыты полы, стол не протерт, в ванной как были брызги от зубной пасты на стекле, так и остались, постель не взбита и не заправлена! Мебель в номере соответствует эконом классу, телевизор показывал плохо с большими помехами.

Завтрак в виде шведского стола, еда холодная, тянет на 3, столы не успевали вытерать, когда заканчивалась еда, приходилось ждать долго, пока принесут новую! Трансфер в отеле стоит 320 рублей и при этом приезжает обычное такси Ситимобиль с большими опазданиями, если добираться самим на том же Ситимобиль, он обойдется в 100 руб!!!! Заселение происходило в течении 40 минут!!! В ночной клуб в новый год не пустили бесплатно, хотя проживающим вход свободный всегда!!!!