у вас кто отвечает на звонки гостей? я звонила на два номера, которые указаны на официальном сайте и сайте банкетов. Первый звонок - это треш! Я не успела сказать Здравствуйте, как мне девушка ответила :"Вы ЧЕ ДОЛБИТЕ?". Думаю, ок. может ошиблась, но проверила номер и я точно позвонила по указанному номеру! (89375710678). Позвоню, думаю, на номер, который на офиц. сайте. я как потенциальный клиент, позвонила, чтобы спросить насчет банкетных залов. Так девушка явно не в хорошем расположении духа, стала разговаривать со мной как будто я ее подружка. Я звоню по делу, а не для того, чтобы мне грубили. спрлосила сколько стоит аренда летнего двора ? на что мне сказала у нас нет летнего двора. Утверждала, повторюсь! Я смотрела банкетные залы и наткнулась на татарскую усадьбу и почему-то там есть веранда, которая так и называется "ЛЕТНИЙ ДВОР". а ПОТОМ :"вы что, на лето хотите?" Разговаривала со мной эта особа неуважительно! Мне очень понравились ваши залы и веранда особенно! но вы потеряли гостей из-за своего сотрудника, который не может достойно и уважительно разговаривать, как будто это я работаю у вас и принимаю звоонки, а не наоборот.
Займитесь сервисоорентированностью сотрудников! Отбилось все желание побывать у вас.