Отзыв: Сеть пунктов выдачи Hermes (Россия, Москва) - УЖАСНАЯ ДОСТАВКА!
Достоинства: Нет
Недостатки: Полно
27.12.2019 оформила заказ в магазине детских игрушек (о магазине тоже будет отзыв не хороший). Доставка заказа в пункт выдачи в течении 1-2 дней, как у них написано. 28 декабря, в час ночи заказ был передан в службу доставки ( по отслеживанию заказа).
Вообщем первый звонок в службу был 29.12, мне сказали что завтра ваш заказ будет в пункте выдачи. Следующий звонок 30 декабря, сказали что заказ будет 31 декабря утром. Звонок 31 декабря утром, ваш заказ в пути и в течении дня заказ доставят, звонок через 3 часа, ваш заказ в пути и скоро доставят в пункт выдачи. Поехала в пункт выдачи, а там на двери объявление, что пункт выдачи 31 декабря вообще не работает!!! Звонок в компанию Hermes " Ожидайте проверяю, ваш заказ будет доставлен 9 ЯНВАРЯ 2020!!!" ну и меня понесло, два раза утром мне оператор говорила что заказ доставят вот вот и тут такое, мне нужен был подарок ребенку на Новый год, а не на января! Вообщем кроме как извините, мне оператор промямлить ничего не смог, я сказала куда свои извинения они могут засунут. Ужасная доставка, ни за что не отвечают, катался мой заказ несколько дней где то. Если у магазина прописана доставка этой компанией, то бегите от туда или просите доставку другой компанией.
Вообщем первый звонок в службу был 29.12, мне сказали что завтра ваш заказ будет в пункте выдачи. Следующий звонок 30 декабря, сказали что заказ будет 31 декабря утром. Звонок 31 декабря утром, ваш заказ в пути и в течении дня заказ доставят, звонок через 3 часа, ваш заказ в пути и скоро доставят в пункт выдачи. Поехала в пункт выдачи, а там на двери объявление, что пункт выдачи 31 декабря вообще не работает!!! Звонок в компанию Hermes " Ожидайте проверяю, ваш заказ будет доставлен 9 ЯНВАРЯ 2020!!!" ну и меня понесло, два раза утром мне оператор говорила что заказ доставят вот вот и тут такое, мне нужен был подарок ребенку на Новый год, а не на января! Вообщем кроме как извините, мне оператор промямлить ничего не смог, я сказала куда свои извинения они могут засунут. Ужасная доставка, ни за что не отвечают, катался мой заказ несколько дней где то. Если у магазина прописана доставка этой компанией, то бегите от туда или просите доставку другой компанией.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | УЖАСНАЯ ДОСТАВКА! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву