Это была одна из лучших на мой взгляд компаний по доставке пиццы и не только. Много лет брал у них и был в восторге от вкуса и сервиса, но всему приходит конец... Похоже, компанию продали или же сменилось руководство, но Симфонии больше нет... Последний заказ показал что теперь это просто шаражка с отвратнейшим сервисом на всех уровнях и невкусной едой.

Заказал пиццу авторскую 40 см. Привезли через 2.5 часа ожидания. Сразу не проверил, т. к. всегда доверял компании. Когда открыл упаковку (фольгу) - обнаружил размазанную по крышке коробки пиццу, в промокшей насквозь и помятой коробке. Кроме того, пицца была 30 а не 40 см. Стал звонить в поддержку - никто не берет. Написал на сайте - тишина. Звонил минут 40 - без результата. Позвонил с другого номера - ответили сразу. Сказали - перезвоним сейчас. Перезвонили через час. Стали утверждать что у них пиццы 40 см вообще нет на сайте. Отправил им скриншот чека с почты и фото их сайта где четко речь про 40 см. Пообещали вернуть деньги и дать промокод в течение часа. Потом снова перестали отвечать а звонки и на сообщения в чате. Через несколько часов снова дозвонился с другого номера. Опять стали говорить что быть не может такого, но, мол, ладно, всё исправят через полчаса. И снова тишина. В итоге, когда я раз пять написал и позвонил, сбросили мне 200 рублей (за заказ я отдал 1600 если что) и написали, что остальное пришлют позже. Само собой, никто ничего так больше и не прислал. Я больше не стал им писать и звонить - противно и обидно такое отношение от когда-то любимой службы доставки. Хватит.

Очень обидно... Прощай, Симфония...