Добрый вечер, приобрела в данном магазине зимнюю обувь. Купила 2 пары, одни короткие сапоги, одни длинные. Соответственно длинные сапоги я взяла на более холодную погоду, а в коротких хожу до сих пор.

Дело в том что длинные сапоги я одевала раз 5 за все время и там начала отходить подошва. Не раздумывая я обратилась в магазин чтобы осуществить возврат. Но к моему большому сожалению магазин не пошёл мне на встречу, кассир которая была в тот момент на смене начала переписываться с директором магазина чтобы уточнить можно ли сделать возврат денег, директор долго не отвечал, примерно минут 40 я стояла в магазине и ждала ответа, в это же время кассир сказала мне что не нужно брать дешевую обувь чтобы не было таких ситуаций, я не считаю что обувь за 2999 является дешевой, и магазин должен отвечать за качество своей продукции сколько бы она не стоила. Через долгое время пришёл ответ от «директора» что возврата денег не будет. Написала претензию в магазине ещё 05.01.2019 года, ответа до сих пор нет, надеюсь хоть тут меня услышат. Очень жаль конечно что магазин не идёт на встречу своим клиентам.