2
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Туристическое агентство Phucket Cheap Tour - Как обманывают в Phuket Cheap Tour

Достоинства: По сравнению с другими - нет.
Недостатки: Отсутствие ответственности за своих клиентов. Потребительское отношение к туристам.
Приобрели в Phucket Cheap Tour экскурсию ДЖЕЙМС БОНД / КРАБИ / ПХИ-ПХИ (4 жемчужины - 2 дня). Как выяснилось, Чип-тур ни какие экскурсии сам не проводит. Это простой перекупщик чужих экскурсий, и следовательно, если у вас вдруг возникают какие-то проблемы, нюансы и т. п. - ни какой помощи или содействия вы от них не получите. Данная конторка не несёт и не хочет нести ни какой ответственности перед туристами. Принцип простой - продал и забыл. Поэтому не покупайтесь на их фразы на сайте и в их роликах в интернете, где они позиционируют экскурсии как свои.

Про сами экскурсии здесь писать нет смысла, ибо плохи они или хороши - это зависит от других кампаний, которые эти экскурсии и проводят и Чип-тур тут вообще не причем. Более лучший вариант - покупать экскурсии на прямую у тех, кто их и проводит, а не в конторке - перекупщике, коим является Phucket Cheap Tour. Тогда всё будет четко - от продажи до решения ваших проблем.
Многие экскурсии Чип тур перепродаёт покупая их в компании Atime Nature Tours. Советую вам напрямую приобретать эти экскурсии на сайте Atime Nature Tours: www.atimenaturetour.net, сайт имеет переключатель на русский язык и там всё просто и понятно.
Помимо того, что Phucket Cheap Tour является перекупщиком, вам надо быть готовым к тому, что он недобросовестно относится к тому минимуму взятых на себя обязательств. Как продавец услуги, эта конторка должна информировать клиента о нюансах и особенностях проданного тура. На деле же вам подобную информацию дадут в очень сокращенном виде. И как выяснилось - это не спроста. Например, прибыв в точку сбора в порту, гид фирмы - организатора экскурсии при вводном инструктаже сказала, что на корабль в обуви входить нельзя (в том числе и в сланцах). Обувь забирают в мешок и выдают в конце тура. Находиться на корабле можно только в коралках. Если у вас нет коралок, то можно и босиком. НО!!! В тех местах где корабль не сможет причалить к берегу - вам придется несколько десятков метров идти босиком по острым кораллам и вы изрежете ноги. Все туристы были заранее предупреждены и взяли коралки. Все, КРОМЕ клиентов Phucket Cheap Tour. Им пришлось покупать коралки за втридорога в магазинчике, расположенном как раз тут же (какое случайное совпадение!!!, а россияне в такие совпадения не верят...). Купили коралки и мы, хотя они у нас уже были, но остались в гостинице благодаря "заботе" Чип-тура.
На наше негодование, высказанное наследующий день, Чип-тур вместо извинений написал "Добрый день! Вы же могли пойти босиком? Не все покупали тапочки, это по желанию".
Мы сами виноваты, что не захотели резать ноги!!! Безмерная забота о клиенте так и сквозит. Аналогично с ластами, все были предупреждены кроме клиентов Чип-тура, которым пришлось либо плавать на рифе без ласт, либо брать напрокат, опять же по ломовой цене.
Когда на острове пошли на смотровую площадку, где водятся злые комары, у всех был спрэй от комаров, ибо их предупредили. А спреев не было у кого??? Правильно - у тех, кто купил экскурсию в Phucket Cheap Tour. Можно и дальше продолжать, но уже и так ясно - если не хотите сталкиваться с разного рода "сюрпризами", и тратить понапрасну деньги на их устранение, то не ведитесь на красивуые слова на сайте и в роликах перекупщика экскурсий - компании Phucket Cheap Tour.
Год посещения 2020
Общее впечатление Как обманывают в Phuket Cheap Tour
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

NBsochi
Полностью согласна. Очень отвратительная компания, которая ни за что не отвечает! Их и невозможно призвать к ответу. Контакты своего руководства менеджеры-шестерки скрывают, говорят, что это конфиденциальная информация.