Отзывы1736
Отзыв: Agro-market24.ru - интернет-магазин семян, саженцев, луковиц, клубней, рассады и садового инвентаря "АгроМаркет24" - Обман клиентов. Не хочется иметь дело с таким магазином.
Достоинства: Приличный ассортимент. Сайт хорошо оформлен, есть дополнительная информация.
Недостатки: Магазин беззастенчиво обманывает своих покупателей
Я не успел стать клиентом этого магазина. Я только собирался им стать. Зарегистрировался. Выбрал товары, сложил в корзину.
А далее... Вот текст моего отзыва который я пытался оставить на сайте магазина:
Хотел сделать заказ в вашем магазине. Сформировал корзину из 14 наименований на общую сумму 5296 рублей. Но услышал о грандиозной акции и скидках аж до 100% с 20.01.2020г. Решил 2 дня подождать и сделать заказ в период акции с существенной скидкой.
Дождался. Сегодня 20.01.2020г. началась акция и цена моей корзины со множеством объявленных скидок стала 5572 рубля. Это почти на 300 рублей больше, чем было 2 дня назад.
И это вы называете скидками? Это чистой воды обман. И при таком подходе вряд ли я буду что-то у вас заказывать, да и другим не посоветую.
Отзыв на сайте магазина, естественно, не появился, а на мою почту пришло письмо из магазина, где пишут, что часть текста моего отзыва не сохранилась, и просят повторить его здесь.
Я повторил. Мне в ответ прислали копию правил проведения акции.
А далее привожу переписку с магазином:
Я:
Объяснение очень путанное, туманное, и совершенно не объясняет почему товары в моей корзине с введением скидок ( напротив каждой позиции в корзине указан процент скидки) подорожали почти на 300 рублей.
Остаюсь при своем мнении, что это не скидки, а наценки, а попросту ОБМАН.
И почему сегодня, зайдя в свой кабинет на сайте магазина я обнаружил, что моя корзина оказалась пустой. Куда все вдруг пропало?
Думаю, что вряд-ли вы опубликуете мой отзыв на сайте магазина, поэтому буду вынужден опубликовать его на стороннем ресурсе с соответствующей оценкой вашего магазина.
Магазин:
В период проведения акции цены на акционные товары могут изменятся без дополнительного предупреждения в течении дня.
С уважением, Ваш отдел заботы о клиентах "Agro-Market24".
Я:
Понятно. У вас в магазине цены реально выросли, хотя вы усиленно рекламируете грандиозные скидки. Ну и что это, если не обман?
Вы так и не ответили, что за странные манипуляции с моей корзиной? Хотя, это, наверное, уже неважно.
В общем, мое мнение: магазин реально обманывает покупателей, обещая приличные скидки и втихую накручивая цены.
А далее... Вот текст моего отзыва который я пытался оставить на сайте магазина:
Хотел сделать заказ в вашем магазине. Сформировал корзину из 14 наименований на общую сумму 5296 рублей. Но услышал о грандиозной акции и скидках аж до 100% с 20.01.2020г. Решил 2 дня подождать и сделать заказ в период акции с существенной скидкой.
Дождался. Сегодня 20.01.2020г. началась акция и цена моей корзины со множеством объявленных скидок стала 5572 рубля. Это почти на 300 рублей больше, чем было 2 дня назад.
И это вы называете скидками? Это чистой воды обман. И при таком подходе вряд ли я буду что-то у вас заказывать, да и другим не посоветую.
Отзыв на сайте магазина, естественно, не появился, а на мою почту пришло письмо из магазина, где пишут, что часть текста моего отзыва не сохранилась, и просят повторить его здесь.
Я повторил. Мне в ответ прислали копию правил проведения акции.
А далее привожу переписку с магазином:
Я:
Объяснение очень путанное, туманное, и совершенно не объясняет почему товары в моей корзине с введением скидок ( напротив каждой позиции в корзине указан процент скидки) подорожали почти на 300 рублей.
Остаюсь при своем мнении, что это не скидки, а наценки, а попросту ОБМАН.
И почему сегодня, зайдя в свой кабинет на сайте магазина я обнаружил, что моя корзина оказалась пустой. Куда все вдруг пропало?
Думаю, что вряд-ли вы опубликуете мой отзыв на сайте магазина, поэтому буду вынужден опубликовать его на стороннем ресурсе с соответствующей оценкой вашего магазина.
Магазин:
В период проведения акции цены на акционные товары могут изменятся без дополнительного предупреждения в течении дня.
С уважением, Ваш отдел заботы о клиентах "Agro-Market24".
Я:
Понятно. У вас в магазине цены реально выросли, хотя вы усиленно рекламируете грандиозные скидки. Ну и что это, если не обман?
Вы так и не ответили, что за странные манипуляции с моей корзиной? Хотя, это, наверное, уже неважно.
В общем, мое мнение: магазин реально обманывает покупателей, обещая приличные скидки и втихую накручивая цены.
| Год пользования услугами | 2020 |
| Общее впечатление | Обман клиентов. Не хочется иметь дело с таким магазином. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву23
Очень жаль, что у Вас возникли проблемы с нашим сайтом. Цены в корзине могут меняться в зависимости от изменений цен на сайте. Стоимость товара фиксируется на момент оформления заказа.
В детальных условиях акции описано: в акции участвуют избранные товары на сайте; для получения скидки на акционные товары нужно добавить их в корзину и оформить заказ через сайт, все акционные товары уже со скидками; акционная цена на каждый товар из распродажи действует при покупке не более 2 товара (уникальные артикулы); все другие промокоды не действуют во время проведения акции. В период проведения акции цены на акционные товары могут изменятся без дополнительного предупреждения в течении дня; свои бонусные рубли Вы можете использовать как скидку дополнительно. Итоговая модерация, которая проходит после разговора с менеджером и подтверждением Вашего заказа, не пропустит больше 2 товаров со 100% скидкой, система сама удалит превышающие число товаров со 100% скидкой и оставит только 2 позиции в заказе.
С уважением, Ваш отдел заботы о клиентах "Agro-Market24".
В случае возникновения проблем с заказом в нашем магазине, действует гарантийная система, на основании которой мы работаем. Обратиться можно по почте info@agro-market24.ru - это наш официальный канал связи.
Мы настроены максимально позитивно к нашим клиентам и ориентированы на долгосрочные отношения.
С уважением, Ваш отдел заботы о клиентах "Agro-Market24".
Подскажите номер Вашего заказа для ускорения решения вопроса.
С уважением Ваш отдел заботы о клиентах «Agro-Market24»
Подскажите номер Вашего заказа, чтобы ускорить решение вопроса.
С уважением Ваш отдел заботы о клиентах «Agro-Market24»
Ваше обращение зафиксировано.
Если не будет наблюдаться положительная тенденция развития в течении двух недель произведем компенсацию.
Ожидаем от Вас фото через 2 недели.
С уважением, Ваш отдел заботы о клиентах "Agro-Market24"
Заказал и получил саженцы клубники, посадил. Из 15 - 5 прост брак, остальные Еле растут. Получил саженцы малины, миндаля. Развернул посылку и сразу написал, что малина сухая и вряд ли будет расти. 10 дней занимался реанимацией, эффект нулевой. Один хороший саженец миндаля, посадил. Теперь занимаюсь перепиской, 11 дней ответа нет. Юрий
Подскажите номер Вашего заказа для решения вопроса.
С уважением Ваш отдел заботы о клиентах «Agro-Market24»
Ответ на почте, с которой Вы обратились.
С уважением, Ваш отдел заботы о клиентах "Agro-Market24".
Жесть. Ждешь одно, а посадил и совершенно другое!
Что они вам там ответили и вернули ли деньги в итоге?
В случае возникновения проблем с заказом в нашем магазине, действует гарантийная система, на основании которой мы работаем. Обратиться можно по почте info@agro-market24.ru - это наш официальный канал связи.
Мы настроены максимально позитивно к нашим клиентам и ориентированы на долгосрочные отношения.
С уважением, Ваш отдел заботы о клиентах "Agro-Market24".
Очень жаль, что у Вас возникли проблемы в нашем интернет-магазине. Подскажите номер Вашего заказа для решения вопроса.
Мы настроены максимально позитивно к нашим клиентам и ориентированы на долгосрочные отношения.
С уважением, Ваш отдел заботы о клиентах «Agro-Market24»
Очень жаль, что у Вас возникли вопросы с заказом в нашем интернет-магазине. Мы всегда максимально позитивно настроены решать возникшие вопросы, недопонимания, признавать и устранять свои ошибки. Поэтому предлагаем Вам дать нам возможность решить вопрос в Вашу сторону.
С уважением, Ваш отдел заботы о клиентах «Agro-Market24»