1
Отзыв рекомендуют 2 11

Отзыв: Межрегиональный центр метрологии и стандартизации (Россия, Москва) - Плохо

Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: в тексте отзыва
В ООО "МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР СТАНДАРТИЗАЦИИ И МЕТРОЛОГИИ" я оформил выезд метролога для поверки водосчётчика на 22.01.2020 с 16 до 19 часов. 22.01.2020 звонил в течении дня, разговаривал с Сергеем и Любовью обещали что их человек обязательно придёт и выполнит всю необходимую работу по поверке водосчётчика. После 18 часов высняется что работы переносятся на другой день. Любовь не только не извинилась, но более того, она стала хамить клиенту. Считаю что данной фирме нельзя доверять.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Б. Черкизовская улица
Дом № 3
Общее впечатление Плохо
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву11

GlaKun
Согласен, что для оценки подобных служб соблюдение сторонами договорённости - основной показатель.
МЦСМ
Уважаемый автор Alexan12, здравствуйте.
Для идентификации вас, как клиента нашей компании и проведения проверки просим указать: номер заказа, ФИО на которые была оформлена заявка и адрес.
По результатам вашего комментария мы готовы дать развернутый ответ.
Благодарим за обратную связь.
Alexan12
Безусловно уважаемый GlaKun.
Руководство даной фирмы даже не удосужилось опросить метролога у которого был мой заказ. Я ему сегодня 25.02.2020 в 14:55 позвонил и он меня прекрасно помнит, но он сказал, что его зовут не Сергей. У меня сохранилась аудиозапись всех разговоров. Получается что руководство не только подставляет заказчиков, но и своих сотрудников. И более того вместо того чтобы извиниться усугубляет ситуацию .
МЦСМ
Претензия:

Уважаемая администрация сайта Otzovik.com, просим удалить отзыв автора checkN, как недостоверный и не отражающий личного мнения автора о сотрудничестве с нашей организацией, качестве сервиса, который мы оказываем.
По нашему запросу автор не предоставил данные, которые позволяют идентифицировать его, как клиента нашей организации.
Alexan12
06.03.2020 состоялись три телефонных разговора с сотрудниками ООО "МЦСМ" +74994559978: Любови в 10:16, 10:22 и Ксении в 10:38. В режиме диалога было подтверждено, что 20.01.2020 в 13:25 Сергеем, был осуществлён заказ с указанием моего адреса и контактного номера телефона.
Выяснилось, что номер заказа в данной организации не присваивается.
Генеральный директор ООО "МЦСМ" Циганова М.С. в письме к администрации сайта, обвинила меня в клевете, в письме отсутствует дата.
По данному вопросу необходимо проверка прокуратуры. Поэтому, до вынесения решения правоохранительных органов, снимать с публикации мой отзыв, а также письма и ответы ООО "МЦСМ" - не разрешаю. Вещественные доказательства будут представлены по запросу прокуратуры и Роскомнадзора
В создавшейся ситуации,
прошу
разрешения администрации данного сайта использовать материалы данного отзыва в соцсетях, с целью привлечения общественности.
06.03.2020
Александр Иванов.
Alexan12
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
Alexan12
06.03.2020 состоялись три телефонных разговора с сотрудниками ООО "МЦСМ" +74994559978: Любови в 10:16, 10:22 и Ксении в 10:38. В режиме диалога было подтверждено, что 20.01.2020 в 13:25 Сергеем, был осуществлён заказ с указанием моего адреса и контактного номера телефона.
Выяснилось, что номер заказа в данной организации не присваивается.
Генеральный директор ООО "МЦСМ" Циганова М.С. в письме к администрации сайта, обвинила меня в клевете, в письме отсутствует дата.
По данному вопросу необходимо проверка прокуратуры. Поэтому, до вынесения решения правоохранительных органов, снимать с публикации мой отзыв, а также письма и ответы ООО "МЦСМ" - не разрешаю. Вещественные доказательства будут представлены по запросу прокуратуры и Роскомнадзора
В создавшейся ситуации,
прошу
разрешения администрации данного сайта использовать материалы данного отзыва в соцсетях, с целью привлечения общественности.
06.03.2020
Александр Иванов.
МЦСМ
Уважаемый автор. Мы благодарим вас за оперативность, но сожалеем о том, что потратив свое и наше время вы так и не предоставили данные, которые позволяют идентифицировать вас как клиента нашей компании. В письме к администрации сайта мы указали что отзыв недостоверный, не подтвержденный какими либо доказательствами. Дата в претензии на сайте Отзовик не имеет существенного значения, поскольку сама претензия публикуется к отзыву определенным числом. В любом случае, пока вы не подтвердили все описанное в отзыве любым удобным для вас и нас способом мы будем настаивать на удалении. Прошу вас выложить в ЛС скрин экрана мобильного телефона с отображением даты и времени входящего или исходящего звонков в нашу компанию. В отношении записи телефонных разговоров можем сообщить следующее, без лингвистической экспертизы данные аудиозаписи не могут быть использованы в качестве каких либо подтверждающих доказательств.
Будем признательны вам за предоставление достоверных доказательств обращения в нашу компанию.
МЦСМ
Претензия:

Уважаемая администрация сайта Otzovik.com, просим удалить отзыв автора Alexan12, как недостоверный и не отражающий личного мнения автора о сотрудничестве с нашей организацией, качестве сервиса, который мы оказываем.
По нашему запросу автор не предоставил данные, которые позволяют идентифицировать его, как клиента нашей организации, в том числе номер заявки на проведение поверки, скрины входящих/исходящих телефонных звонков, непосредственно на номер нашей компании, скриншот обращения в органы на которые ссылается автор (прокуратура, Роспотребнадзор) .
Alexan12
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
Alexan12
На все ваши вопросы были данные исчерпывающие ответы по существу в предыдущих письмах. Копия данной переписки передана в Правительстве Москвы с сопроводительным письмом.
К сожалению данную переписку вынуждены прекратить.