1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Интернет-провайдер Инфолайн "Смайл" (Россия, Москва) - Персонал ничего не знает, не может ответить на воросы

Достоинства: Есть доверительный платёж, но он не гасит того времени, которое интернет не работает
Недостатки: Полное очко. И это в 2020 году
Пришел домой в пятницу вечером, обнаружил отсутствие интернета (на неделе отключался постоянно). Позвлнил в тех поддержку, там сказали, что нет информации, что все нормально. Со второго раза сказали, что проблемы на линии, скоро починят. В субботу я им обзвонился, операторы не в курсе (после, якобы, уточнения информации) говорят, что люди работают над поломкой, что разрыв магистрального кабеля. Если уж они нашли место разрыва, то его починки не занимает 3 дня. В итоге, на мои вопросы тех поддержка не ответила (не знаю, зачем они работают круглосуточно, если все вопросы решаются в понедельник). Интернет слабый, часто не тянет торрент и видео по телевизору, постоянные разрывы связи (думал дело в роутере, но поменял и ничего не изменилось). В общем вы поняли, если ищите себе провайдера - этого не выбирайте
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Городской округ Мытищи
Город или поселок Мытищи
Улица Октябрьская
Общее впечатление Персонал ничего не знает, не может ответить на воросы
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет