Отзыв: Интернет-провайдер Инфолайн "Смайл" (Россия, Москва) - Персонал ничего не знает, не может ответить на воросы
Достоинства: Есть доверительный платёж, но он не гасит того времени, которое интернет не работает
Недостатки: Полное очко. И это в 2020 году
Пришел домой в пятницу вечером, обнаружил отсутствие интернета (на неделе отключался постоянно). Позвлнил в тех поддержку, там сказали, что нет информации, что все нормально. Со второго раза сказали, что проблемы на линии, скоро починят. В субботу я им обзвонился, операторы не в курсе (после, якобы, уточнения информации) говорят, что люди работают над поломкой, что разрыв магистрального кабеля. Если уж они нашли место разрыва, то его починки не занимает 3 дня. В итоге, на мои вопросы тех поддержка не ответила (не знаю, зачем они работают круглосуточно, если все вопросы решаются в понедельник). Интернет слабый, часто не тянет торрент и видео по телевизору, постоянные разрывы связи (думал дело в роутере, но поменял и ничего не изменилось). В общем вы поняли, если ищите себе провайдера - этого не выбирайте
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Московская область |
Район | Городской округ Мытищи |
Город или поселок | Мытищи |
Улица | Октябрьская |
Общее впечатление | Персонал ничего не знает, не может ответить на воросы |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву