В первых числах ноября 2013 года сделано 4 заказа по каталогу. сегодня 5 апреля. До сих пор ничего не прислано. На горячей линии ничего не могут сказать-отправляют писать на почту. ТАм на запрос отвечают одинаково -

"Уважаемый .!
Мы получили Ваши заказы подарков по каталогу. К сожалению, в связи с большими объемами запросов, срок обработки заказов увеличился.
Подарки будут Вам доставлены. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы ускорить этот процесс.

Благодарим за понимание!

С уважением,

Служба поддержки программы "Любимый клиент" ФГУП "Почта России".
Телефон горячей линии 8-800-444-33-33.
E-mail: lk@russianpost.ru"

Какие это усилия надо прилагать чтобы отправлять заказы более ПЯТИ месяцев!