12 января я сделал заказ на сайте IHerb, службой доставки выбрал компанию Pony Express, которая обещала быстрее всех доставить мою посылку.
Постоянно отслеживая свой заказ я видел, что он находится "в пути".
Сегодня (28 января) я узнаю, что мой заказ поступил на пункт выдачи аж 16 января и на данный момент он уже убыл обратно на склад, т. к. закончился срок хранения на пункте выдачи.
Позвонив в Pony Express и спросив, почему меня не уведомили о прибытии посылки и почему в отслеживании не менялся статус заказа, мне ответили, что это вина партнеров Hermes Russia, что это они не уведомили меня о моём заказе.
Позвонив в Hermes Russia и спросив, почему меня не уведомили о прибытии посылки на пункт выдачи, мне ответили, что я неправильно указал номер телефона и моего заказа вообще нет (номер телефона я проверил, всё верно)
ВОБЩЕМ, я так и не нашёл виновных. Обидно, ведь в посылке была очень важная вещь и жаль, что желая получить посылку быстро, получается наоборот.
НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!