Отзыв: Отель "Кипарис" (Россия, Адлер) - Зимой, цена - качество почти соответствуют
Достоинства: Подогреваемый бассейн, вкусный завтрак
Недостатки: Некомпетентный администратор, испортивший первый день отдыха
Отзывы про отели люблю писать длинные и подробные, если хотите узнать всё об отеле Grace kiparis 3* рекомендую к прочтению.
Зимой на Рождество решили выбраться в Сочи, и я начала искать отели. Выбирала только из тех, где был подогреваемый или крытый бассейн. К сожалению по такому критерию через поиск оказалось что найти отели очень тяжело. Но я старалась, и нашла около 10 штук. Ценовая категория была разная, и колебалась от 1500 руб и выше. Мы поехали вдвоём, всего на пару дней, поэтому я остановила выбор на этом бюджетном отеле. Забронировала по телефону, с меня попросили предоплату за одни сутки. Деньги я перевела, но никакого подтверждения мне не выслали, позвонила на горячую линию, сказали всё хорошо, приезжайте. Вот мы и приехали. И тут началось...
В отель мы приехали в 10:00, у нас взяли все документы для оформления и сказали погулять до 14:00. Я всё понимаю, правила. Но почему-то отдыхая в таких же тройках заграницей, мне везло и заселяли почти сразу. Но правила есть правила, и мы пошли гулять. Вернулись на ресепшен в 13:40, и увидели такую картину. Администратор Артём выдаёт ключи всем новым прибывшим постояльцам, а мы должны ждать до 14:00. Конечно меня это возмутило, и я спросила когда же заселят нас? Последовал ответ, что в нашем номере ещё убираются. Подождали ещё, в 14:10 я уже попросила ключи, чтоб оставить вещи в номере, переодеться и идти дальше по делам. Ключи администратор нам дал, но придя в номер, мы обнаружили что в нашем номере даже никто не начинал убираться. И тут Остапа понесло. Я пошла на ресепшен разбираться, он при мне позвонил уборщице и только тогда она пошла в наш номер. В итоге убираться к нам пришли в 14:30. Поговорив с милой женщиной которая у нас убиралась, выяснилось что администратор Артём её даже не предупредил, что мы приехали и поэтому она спокойно убирала другие номера, которые были не к спеху. С такой неприятной ситуацией столкнулись впервые, отношение к гостям отеля неподобающее.
Теперь про номер. У нас был эконом. Небольшая комната с видом на соседний дом и немного на море.
Один раз положили две зубные щетки с пастой, поэтому зубную пасту лучше взять свою. Гель для душа и шампунь приносили каждый день. Уборка производилась ежедневно. Полотенца меняли через день. Также предоставляли большие зеленые полотенца для бассейна и белые хлопчатобумажные халаты. Мне халат был по размеру, но мужчине конечно маловат. Размер халатов был одинаковый.
Про бассейн. Заявлено было, что вода +28 градусов. Градусник так и показывал, но плавать было прохладно, хотя на улице было +10 +13 градусов.
Про завтрак. В нашу оплату входил завтрак, шведский стол. Еда была свежая и вкусная. Два вида каши, творожные запеканки, йогурт, несколько видов сыра и колбасы, разные гарниры и сосиски. Чай, кофе и морсы. Завтраком остались очень довольны, уходили сытыми.
В общем, если забыть инцидент с заселением, то отель неплохой. Если вы ищете бюджетный вариант и не сильно привередливы, то можно выбирать этот отель.
Зимой на Рождество решили выбраться в Сочи, и я начала искать отели. Выбирала только из тех, где был подогреваемый или крытый бассейн. К сожалению по такому критерию через поиск оказалось что найти отели очень тяжело. Но я старалась, и нашла около 10 штук. Ценовая категория была разная, и колебалась от 1500 руб и выше. Мы поехали вдвоём, всего на пару дней, поэтому я остановила выбор на этом бюджетном отеле. Забронировала по телефону, с меня попросили предоплату за одни сутки. Деньги я перевела, но никакого подтверждения мне не выслали, позвонила на горячую линию, сказали всё хорошо, приезжайте. Вот мы и приехали. И тут началось...
В отель мы приехали в 10:00, у нас взяли все документы для оформления и сказали погулять до 14:00. Я всё понимаю, правила. Но почему-то отдыхая в таких же тройках заграницей, мне везло и заселяли почти сразу. Но правила есть правила, и мы пошли гулять. Вернулись на ресепшен в 13:40, и увидели такую картину. Администратор Артём выдаёт ключи всем новым прибывшим постояльцам, а мы должны ждать до 14:00. Конечно меня это возмутило, и я спросила когда же заселят нас? Последовал ответ, что в нашем номере ещё убираются. Подождали ещё, в 14:10 я уже попросила ключи, чтоб оставить вещи в номере, переодеться и идти дальше по делам. Ключи администратор нам дал, но придя в номер, мы обнаружили что в нашем номере даже никто не начинал убираться. И тут Остапа понесло. Я пошла на ресепшен разбираться, он при мне позвонил уборщице и только тогда она пошла в наш номер. В итоге убираться к нам пришли в 14:30. Поговорив с милой женщиной которая у нас убиралась, выяснилось что администратор Артём её даже не предупредил, что мы приехали и поэтому она спокойно убирала другие номера, которые были не к спеху. С такой неприятной ситуацией столкнулись впервые, отношение к гостям отеля неподобающее.
Теперь про номер. У нас был эконом. Небольшая комната с видом на соседний дом и немного на море.
Один раз положили две зубные щетки с пастой, поэтому зубную пасту лучше взять свою. Гель для душа и шампунь приносили каждый день. Уборка производилась ежедневно. Полотенца меняли через день. Также предоставляли большие зеленые полотенца для бассейна и белые хлопчатобумажные халаты. Мне халат был по размеру, но мужчине конечно маловат. Размер халатов был одинаковый.
Про бассейн. Заявлено было, что вода +28 градусов. Градусник так и показывал, но плавать было прохладно, хотя на улице было +10 +13 градусов.
Про завтрак. В нашу оплату входил завтрак, шведский стол. Еда была свежая и вкусная. Два вида каши, творожные запеканки, йогурт, несколько видов сыра и колбасы, разные гарниры и сосиски. Чай, кофе и морсы. Завтраком остались очень довольны, уходили сытыми.
В общем, если забыть инцидент с заселением, то отель неплохой. Если вы ищете бюджетный вариант и не сильно привередливы, то можно выбирать этот отель.
Год посещения | 2020 |
Общее впечатление | Зимой, цена - качество почти соответствуют |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву