31.01.2020 делали заказ на доставку. Заказ предварительный был сделан более чем за 2 часа до доставки на 19.00. Номер заказа moscow-35-27688518-A. Ресторан по адресу ул. Лобненская, 14, Москва. Когда заказ не прибыл вовремя не удивились, так как вечер пятницы. Задержки бывал и и раньше, но в рамках 15 минут. Но в 19.45 дозвонились до оператора Анны, которая сообщила что заказ в пути и надо ждать. От ресторана до адреса можно дойти пешком за 20 минут. Извинений за задержку и попыток сгладить ситуацию не последовало. От заказа отказались, на что оператор безразлично поинтересовалась может ли еще чем то по помочь. В 20.00 объявился курьер, заказ забирать не стали, так как отказались от него (может так и задумано, что все равно заберут, раз принесли).
Пользоваться услугами данной сети больше не будем, и не кому не рекомендуем. Не хотите работать как надо - не позорьте марку. Если не успеваете надо предупреждать, или не набирать заказы, с которыми не справляетесь.