Отзыв: Международная почтовая служба FedEX Express - Плохая коммуникация с клиентами
Достоинства: Скорость транспортировки
Недостатки: отвратительная коммуникация с клиентами по поводу таможенного обслуживания (как скорость, так и качество)
В плане скорости транспортировки все отлично. Из Штатов до Украины приехало быстро. Дальше проблемы. На оформление таможенных документов (посылка на 40 евро дороже ограничения) ушло больше недели. Причем в брокерский отдел тел. 0443640693,0443640693 дозвониться практически не реально. В 90% случаев трубку никто не берет. Горячая линия (тел. 0443632020) на эти вопросы не отвечает. Предлагает звонить в брокерский отдел... И пошли по кругу. Полный отстой.
Год посещения | 2020 |
Страна | Украина |
Регион (край, область, штат) | Киевская агломерация |
Город или поселок | Киев |
Общее впечатление | Плохая коммуникация с клиентами |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву