Судя по чеку, который передал курьер заказ оформлен в 18:47, не могу сказать так это или не так, т. к. теперь в приложении минимум информации о сделанном заказе. Далее на чеке написано доставка в ~19:50, но пиццу доставили в 21:07. Я дозвонилась до этого до оператора, выбрав вызов для изменения заказа, и только тогда я смогла дозвониться, что подтверждает о том, что набор оператора для уточнения статуса заказа просто отключён, а не "все операторы заняты". Я не понимаю, зачем принимать заказы, если вы не справляетесь с нагрузкой, вчера Деливери и Яндекс просто заблочили свои приложения в определенное время ибо они не справлялись с доставкой и чтоб не было так много заказов, а потом включали периодически. Почему Папа Джонс не понимает, что лучше не терять клиентов. Да, пицца у вас вкусная. Но когда ее привозят через два с лишним часа так ещё и чуть теплую - это просто жесть. Жевать резину... ну спасибо. Так ещё и ожидания сколько. Очень расстроилась что и деньги потратили и нормально и во время не поели... у вас же есть наверняка сроки за какое время надо съесть пиццу и она будет идеальна, так зачем сами все и портите... не понимаю.
Я не надеюсь что вернете деньги или что то ещё. Но заказывать больше я не буду. Уже не первый случай. Надоело. Столько лет заказываю и с каждым годом все хуже и хуже. А цена на пиццу все растёт и растёт