Служба доставки "Автолюкс" г...!!!!! Я взрослая женщина и стыдно писать такие слова, но на другие они не заслуживают! Не так давно я с дочкой должна была ехать в Харьков в больницу. Самое подходящее время было только на этот автобус. Я не подумала почитать отзывы! А зря! Рассказывать очень долго, но в двух словах...
Прибытие в Полтаву было на 1,5 часа позже! МЫ страшно замерзли!!! До этого я несколько раз подходила к диспетчеру, но она только разводила руками Оказывается связи с водителем нет. Эта служба не считает нужным сообщать об опоздании транспорта. Плюс ко всему, если бы автобус вообще не приехал, денежек за билет я бы не увидела ( так нам сказали работники автовокзала). Дальше. Я позвонила в кол-центр. Они не знают о задержке их транспорта!!!! Сказали, что будут связываться с водителем. Не буду врать сколько по времени они связывались, но кажется минут 20. И вот он этот час настал!!!!! Я уже не понимала: это наш рейс или уже следующий. Поэтому я, практически культурно, спросила этот ли рейс должен был отправляться с Полтавы в 4.10 утра? На первый вопрос водитель не ответил просто перебирал бумаги. Я повторила вопрос. На этот раз он заговорил, но более дебильного ответа я слышала. "Серьезно!: это был его ответ с кревляниями и с наглой улыбочкой! Но мужик не на ту нарвался! Я рассказала все, что я думаю о нем и об "Автолюксе". Дальше. Билеты у нас были на одни места, а оказалось по другому. В автобусе было очень холодно. Мы до Харькова ехали в куртках( очень теплых) и в шапках. Вместо 4.10 выехали в 5.45! Это нормально?! Я обращаюсь к людям, которые хотят поехать " Автолюксом". Эту службу доставки нужно наказывать!!!!! Пользуйтесь другой службой доставки!!!!! Все, что плохое люди пишут- это правда!