1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Пицца "Папа Джонс" - сервис испортился

Достоинства: сейчас не вижу, многие пиццы по вкусу похожи, нет разделения на вкус
Недостатки: см отзыв
Заказ 14.02.20 №62-27849182. Заказ заранее, за 3.5 часа до отмеченного времени. Заказ подтвержден электронно. За час до приезда отзвон менеджера- в процессе у них "закончился заказанный салат". Всего лишь 2.5 часа потребовалось пиццерии, чтобы это осознать! Ставят по факту. Ладно, соглашаюсь, менеджер обещает, что в 19.30 курьер привезет оставшийся заказ. Ок. В 19.45 курьера нет, звоню на горячую линию-не возможно дозвониться, все операторы заняты, на линии более 5 мин, ответа нет. Заявка на обратный звонок- тоже самое, без эффекта. В 20.15 отзванивает курьер, что он ТОЛЬКО выезжает с пиццерии, и учитывая пробки, у меня он будет в лучшем случае к 21 часу. Опоздание более часа! Обращение на сайт- без ответа! Просто отменили заказ, списали бонусы и все!!!! И это Вы считаете сервис?! Даже на следующий день не позвонили. Стыд и позор за такой сервис!
Год выпуска/покупки 2020
Общее впечатление сервис испортился
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет