По ошибке указали направление неправильно! После заказа питались обменять билеты звонили на горячую линию, оператор направлял на личный кабинет а личный кабинетом у них помехи были невозможно было совершить запрос обмена ! Это всё происходит до того как рейс вылетел ! рейс был на 16:40 9.05.2019 а попытки были с 8.05 .2019 после 12 ночи ! впеследствии обмен они предлогают в 3 раз дороже !