Заказали в интернет-магазине 12.02 (номер заказа 548839) подарки ко дню рождения. Изначально доставка должна была быть 18.02. Пришло письмо, что заказ принят. А потом тишина. 18.02 звоню на горячую линию. Сначала говорят, что перезвонят через 10 минут. Потом я еще раз звоню и жду больше 2 часов ответа оператора. За это время успела им написать на сайте, пообщаться в чате на сайте. В чате написали, что доставка будет ориентировочно 20.02. Я спрашиваю, точно будет? а они пишут, что в течение дня придет смс. Я написала, что 21 будет уже неактуально. В ответ тишина. А по телефону так и не ответили, телефон отключился после 2 часов ожидания ответа.