Несколько дней назад я сделала заказ на ZARA HOME, сама нахожусь в Москве.
На следующий день - увидела статус что посылка отправлена компанией DHL и курьер привезет мне посылку в течении дня. Ждала весь день - но со мной так никто и не связался!
Я позвонила в DHL на следующий день - на что девушка оператор сказала что посылку вернули - и давайте согласует другое время - мы с ней согласовали - жду я следующий день - ни звонка от курьера ни смс - пусто!
Я позвонила еще раз на линию DHL - Оператор уже сказала что моей посылки вообще нет на складе - и ZARA HOME ничего им не передавала и оставила заявку руководству и сказала что со мной свяжутся! Но так никто и не связался - я решила позвонить ZARA HOME - там тоже не поняли данной ситуации - написали письмо в транспортную компанию на имя руководителя - что он ответил? да очень просто : " что возьмет на контроль данный вопрос!" что за идиотизм?
Я как сумасшедшая звоню и туда и сюда - я покупала вещь в подарок и думала что все будет сработано оперативно! а на деле - ПОЧТА РОССИИ работает организовано!
Посылку так и не получила и вещь которую я приобрела не из дешевых!
Руководитель транспортной компании DHL - это полный лохотрон и ужас!