По началу очень были довольны, хорош собой, быстро греет, шумноват но не беда, главное скорость кипячения быстрая, очень удобные температуры - 70,80,90 градусов. Для меня это большой плюс, так как, например зеленый чай заваривать надо не более 70 градусов, да и вообще кипяток не все пить умеют. Поддержание температуры тоже удобно. Но вот расстроил он меня спустя 1,5 года, стал плохо включаться - включишь его, а он через минуту сам выключается, спустя еще год прям беда настала - стою его пасу чтоб до конца вскипятил воду. Можно по 10 раз тыкать на кнопку пока не включится... Вобщем стали контакты отходить... За такую цену ( брали за 4200) могли бы и качественней сделать