Не первый раз покупаю в этой сети обувь, и постоянно какие то проблемы. Летом покупала кроссовки CK - возврат средств - брак ткани. Зимние угги ASH разрыв ткани не отремонтировать. Обувь больше месяца не носилась.
2 января 2020 приобрела в магазине Трц Галерея ботинки Abricot за 8680р. Выбирала между несколькими брендами в итоге выбрала эти. Понравилась модель и отлично подошли по ноге. Носила месяц ( 10 выходов на улицу), при носке обратила внимание, что задники стали мягкими и деформировались. Обратилась в трц Мега Дыбенко к администратору, обувь забрали сказали, что перезвонят. Через неделю не получив звонка написала в поддержку на сайте с просьбой разобраться. Мне перезвонили сказали, что ремонт невозможен и обувь вернут обратно в магазин, я спросила, что с ботинками, мне ответили, что они занимаются только ремонтом, что надо сдавать на экспертизу снова через магазин. Подъехала в магазин, когда обувь вернули, написала новое заявление на возврат средств по браку. Через несколько дней мне перезвонили, сказали что брака нет, это механические повреждения, я сама сломала задники. На мою просьбу дать мне заключение или какой то документ подтверждающий, что обувь сломана по моей вине сказали, что все таки попробуют починить ботинки. Не думала, что обувь за такую цену не прослужит и месяца и что ее можно сломать просто одевая на ногу и передвигаясь по улице. На сегодняшний день 26 февраля ни обуви ни информации по ней нет. Мне пришлось покупать другую ботинки так как ходить не в чем. Итог потерянные деньги, время и отсутствие обуви.