Мне отправили бандероль 26 февраля и 27 я должна была получить, но при оформлении, не предупредив отправителя отправили на другое отделение, которое находится за чертой города. Когда я позвонила на горячую линию, мне ответили, что бандероль превысила положенную высоту и поэтому работник новой почты отправил на грузовые отделение, не предупредив отправителя. Через приложение я сделала переадресацию, что б мне доставили бандероль домой. В приложении было чётко указано, что я бандероль получу на следующий день в 21,00. Целый день я наблюдала за местом нахождения моей бандероль, оно не изменилось до 17.00 т. е находилась в 1 грузовом отделении, затем машина начала двигаться по направлению города и проехав через весь город оказалась на другом конце города на Ак. Вильямса 86, где находится 4 отделение новой почты и там моя бандероль, которую я должна была получить в 21.00 осталась ночевать. Это в одном городе, где с отделения ехать 40 - 50 минут, за целый день не могли доставить бандероль, зато за доставки слупили

такую сумму как будто эту бандероль доставили из Китая - 8$, но и то из Китая доставка иногда бесплатная. Деньги гребут хорошие и никак не лопнуть, только все время повышают тарифы, хотя нигде и ничего в цене не поменялось. Звонила на горячую линию у них отговорка, что машина выехала с опозданием и поэтому за целый день не смогли доставить бандероль и доставят уже завтра, Когда я им сказала, что это их проблемы, а я должна была получить бандероль вовремя, мне ответили, , что я могу пойти и написать претензию в любом отделении н. п. Когда я начала настаивать на своём, мне пообещали дать промокод, что б я при получении посылки до 30 кг, за доставку ничего не платила. Здесь тоже пока пытаются ничего не дать, так как промокод приходил в течении часа, теперь уже прошло почти 4 часа, а промокода нет. Я так думаю нужно идти в Защиту потребителя и писать заявление, Пусть немного наведёт порядок. Я от своего уже не собираюсь отступать, они взяли на себя ответственность доставки груза, за который они гребут не мало денег, обманывая практически на всем : на весе, на объёме, на сумме за доставку, теперь придумали принудительно впихивать свои коробки и на этом тоже зарабатывать. ЛЮДИ ПОЧЕМУ ВЫ ВСЕ МОЛЧИТЕ, ведь много кто не доволен.