На сайте данного тур оператора присмотрела тур в Турцию на сентябрь 2020 года. На сайте была указанная цена на 9 дней все включено 96 тысяч рублей. Побоялись бронировать на сайте, решили поехать в офис Санрайз, который находится на Белорусской. Приехали в воскресенье в 20:00 (время работы офиса до 21:00).
Тур агент, нашла данный отель, те же самые вылеты, те же даты, но сумма уже 128 тысяч! При ней захожу на сайт с телефона, у меня сумма 96 тысяч. На вопрос, почему такая разница в цене, сотрудник ни чего внятного сказать не могла. Посоветовала бронировать самим на сайте, раз цена там меньше. И ушли мы из офиса без тура.
При попытке бронирования тура самостоятельно дома, на следующий день, цена снизилась, теперь она составляла 91 тысячу и уже на 10 дней. Забронировала тур, списалось 88 тысяч, приходит письмо подтверждение на почту, с просьбой подтвердить бронирование тура, но только отель совершенно не тот, который бронировала я. Еще сотрудник, пыталась меня убедить, что просто название отеля изменилось.
Тур я подтверждать не стала, деньги вернули через 5 минут на карту.
На вопрос почему в подтверждении указан совершенно не тот отель сотрудник сказала, что просто цены изменились, а кто за меня выбрал совершенно другой отель, мне так и не ответили.