Рада приветствовать всех вас на сайте!

Так получилось, что за февраль я трижды делала заказы в интернет-магазине ОЗОН.
И каждый раз, набрав минимальную сумму в 500 рублей, доставку выбирала в OZON box, то есть специализированные почтоматы магазина.

Первый раз ждала заказ долго, терпение кончилось через неделю - несмотря на то, что изначально при оформлении заказа мне было обещано, что свои товары я смогу получить ровно через три дня, все последующие дни меня "кормили завтраками" - каждый раз в личном кабинете ОЗОНа появлялась фраза: "завтра ваш заказ будет загружен в ячейку Ozon Box". Но наступало "завтра" и старая фраза сменялась новой: "извините, доставка заказа задерживается". Потом у меня кончилось терпение и я позвонила в службу помощи клиентам магазина, где мне посоветовали заказ отменить и в качестве компенсации начислили 200 баллов.

Поэтому чуть позже сформировался второй заказ, а потом и третий.
Оба эти заказа я опять оформила с доставкой в Ozon Box, где, к счастью, их благополучно получила.

Не знаю, как в других районах Москвы, но у нас в ЮЗАО рядом с домом сейчас есть большое количество магазинов, в которых установлены почтоматы ОЗОН: и в магазине Пятерочка, и в магазине Ярче, и в Верном. Поэтому всегда можно выбрать самый удобный и ближайший к дому почтомат.

Выглядят они все одинаково - действительно как большая картонная коробка с ярко-синими "лентами-надписями".

Есть электронное окно, где изначально надо выбрать хотите вы вернуть заказ или его получить

Далее вы должны ввести код, который вам приходит на смартфон после того, как ваш заказ загрузят сотрудники ОЗОНа в одну из ячеек.
После ввода кода откроется одна из ячеек, где и будут ждать ваши товары, упакованные в фирменную коробку ОЗОНа

Обратите внимание, что ячейки в этом почтомате разные по высоте и приимущественно они все узкие. Высокая ячейка только одна - левая верхняя. Далее, если мы будем рассматривать левую стойку, идет средняя по высоте ячейка, за ней (идем сверху вниз) 4 совсем узкие и потом опять одна средняя по высоте. В правой стойке имеется три узкие ячейки, расположенные под электронным монитором. На этой фотографии не видно, но ниже есть еще средние по высоте 4 ячейки. В целом, такого количества ячеек в каждом почтомате ОЗОНа вполне достаточно, но вот если вы будете заказывать какую-то габаритную вещь, то есть вероятность того, что вам ее загрузить в такой почтомат не смогут - коробка элементарно не пройдет по габаритам. Так случилось у меня около трех месяцев назад, когда я заказывала новый ковш - вместо почтомата мне мой заказ предложили доставить в пункт выдачи.

Пока у меня есть опыт только получения заказов, но как я видела на табло, через эту же систему можно делать и возврат товаров, но как и что - я, признаться, не знаю

В целом, лично для меня удобно, что доставка в Ozon Box осуществляется бесплатно, что сеть этих "контейнеров" широкая и что в шаговой доступности от дома есть как минимум три таких почтомата ОЗОН