Опаздывал на рейс, решил купить билет через интернет, пусть дороже на 10%, но время дороже

Билеты были на 19:35,20:00 и 22:00

Выбрал билет на 20:00, приехал и у меня было бы минут 5, как раз занять нужное место.

Выбрал «этот замечательный сайт»

Оплатил билет, все ок

Но на электронную почту пришёл билет на 22:00

Я начал искать билеты на 20:00, неужели их все продали?
Ведь было более 10 свободных мест

Нашёл на другом сайте эти билеты, вернул текущие.

Купил по старинке на кассе в последние минуты, так как сидеть 2 часа на станции, на 8 марта такое себе

Ожидал, что сотрудники войдут в положение и вернут без вопросов эти деньги, так как есть очевидные ошибки со стороны компании.

Позвонил, на линии сказали писать на электронную почту.
Прислал скриншоты, что у сервиса есть проблемы и выяснилось, что они мне не вернут мои деньги в полном объёме.
Номер заказа 10909045

Не рекомендую данный сервис никому!