4
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Книжный магазин "Москва" (Россия, Москва) - Прекрасный магазин, но один отбил все желание заходить

Достоинства: прекрасная подборка книг, замечательные и грамотные продавцы
Недостатки: высокие цены, надо что-то делать с системой охраны
(Версия вторая, менее эмоциональная.)
Моя подруга очень любит заходить в "Москву" на Тверской. Просто погулять (=присмотреть книги, чтобы заказать их в интернете) и заодно прикупить книг, которые она не может заказать в интернете. Я нередко оказываюсь в магазине вместе с ней. Отдельно периодически заглядываю в букинистический отдел (прекрасная подборка литературы; кстати, - нашла там недавно книгу, написанную бывшей начальницей, которой больше нигде не было, и прикупила по ее просьбе). Цены в самом магазине (помимо букиниста) высоковаты, конечно.

При этом у меня сложились крайне запутанные отношения с "рамкой", стоящей на одном из входов в магазин. Не любит она меня - пищит каждый раз при входе и при выходе, а при условии, что в магазин мы нередко проникаем через другую дверь, где "рамка" не столь капризна, а выходим через эту, ибо она центральная (находится как раз между отделами художественной и нехудожественной литературы), то каждый раз я испытываю массу положительных эмоций от общения с охранниками магазина (самое смешное, что мои подруги при этом проходят совершенно спокойно). Как правило, они просто просят открыть сумку, смотрят в нее и выпускают меня на свободу. Но вчера охранник оказался крайне дотошным. Нет, он был довольно вежлив и на каждое действие просил моего разрешения. Но при этом оставался непреклонен, долго всматривался в таинственные глубины моей сумки, брал ее, потом мы достали мой паспорт, пронесли его через "рамку" (она запищала), после чего пронесли сумку - "рамка" опять возбудилась. Мне кажется, что нормальный человек в таком случае уже понял бы, что проблема явно в "рамке"... Но не тут-то было... (Видимо, во мне заподозрили преступного гения, с исключительной находчивостью тырящего блокноты или какую-то другую мелкую хрень.) Я еще открывала все карманы сумки, в ярости предложив раздеться и вывернуть еще карманы куртки. В общем, когда тебя подозревают в воровстве, причем так упорно - это крайне неприятно, не говоря уже о прилюдном перетряхивании личных вещей, включая средства гигиены.
Я в курсе, что одна из должностных обязанностей охраны - предотвращать кражи. И понимаю, что по-хорошему надо было вызывать полицию - пусть они смотрят, что я там вынесла или не вынесла из магазина. Либо потребовать совместного просмотра камер. Но со мной были две подруги и мы собирались в соседнее кафе есть мороженое, в связи с чем общение с полицией (которая, если бы провела досмотр моих вещей по всей процедуре, вряд ли бы там что-то интересное нашла) и ее ожидание в наши планы не входили.
В конце охранник извинился, но как-то дежурно, да и жаждущей крови мне было уже плевать на его извинения. Очень хочется, чтобы этот отзыв увидело руководство магазина (не нашла, как обратиться к ним через официальный сайт, а на написание официальных жалоб и писем на непонятные общие ящики электронной почты нет времени - да-да, на отзыв оно у меня при этом нашлось) и провело бы проверку системы охраны своего помещения. Не знаю, все ли дело в моей уникальности, но мне кажется, что с данной конкретной "рамкой" явно что-то не то. Лично у меня желание заходить в "Москву" полностью отпало.
Год посещения 2020
Страна Россия
Город или поселок Москва
Улица Тверская
Дом № 8 стр. 1
Общее впечатление Прекрасный магазин, но один отбил все желание заходить
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет