Отзыв: Лаборатория ремонта Apple.Lab (Россия, Москва) - Это [цензура]
Достоинства: Нет
Недостатки: [цензура] организация. Развод на деньги и воровство ваших оригинальных деталей
Вместо озвученных 1800 отдала мастеру 10500. Сказал, что обнаружил дополнительные серьёзные проблемы. Телефон так и не начал работать корректно, проблема осталась. Теперь ещё и греться начал, подозреваю, это новый «оригинальный» аккумулятор. Перезвонила им на следующий день по вопросу ремонта по гарантии, перевели на гарантийный отдел, провисела на линии 15 минут. Всё. Теперь они просто не берут трубку. Ни один из указанных контактов.
Блин, я лошара. Так обидно. Надеюсь, подавятся моими деньгами.
Хочу дополнить отзыв от 13.08.2020.
Пообщалась с представителями контроля качества этой компании.
Очень вежливый сотрудник Мария попросила меня выслать фото квитанции и номер телефона, по которому я вызывала мастера, предварительно сообщив, что моя заявка у них не числится.
На следующий день перезвонил не менее вежливый молодой человек (не запомнила имя, вроде Антон), сообщил, что я подала заявку на сайт-клон, который не имеет к ним отношения. Вроде всё красиво, но.
Он сообщает также, что очень много подобных жалоб, у меня вопрос, почему вы не пресекаете подобное, если это не единственный случай. И после он мне советует снова вызвать мастера с того сайта с другого номера телефона на другой адрес и развести его на бесплатный ремонт, при этом рекомендует, чтобы со мной был мужчина. То есть официальный представитель честной организации рекомендует мне уголовку. И таким непринуждённым тоном это говорит, как будто по умолчанию все такие же отморозки, как сотрудники этой конторы. Далее он просит меня обратиться в администрацию отзовика, чтобы удалили негативный отзыв - отлична схема, не правда ли?
В итоге я потеря ощутимую сумму, телефон функционирует хуже, чем до «ремонта». Но, не помню, кто сказал: «Спасибо Богу, что за мою глупость берёшь только деньги».
Блин, я лошара. Так обидно. Надеюсь, подавятся моими деньгами.
Хочу дополнить отзыв от 13.08.2020.
Пообщалась с представителями контроля качества этой компании.
Очень вежливый сотрудник Мария попросила меня выслать фото квитанции и номер телефона, по которому я вызывала мастера, предварительно сообщив, что моя заявка у них не числится.
На следующий день перезвонил не менее вежливый молодой человек (не запомнила имя, вроде Антон), сообщил, что я подала заявку на сайт-клон, который не имеет к ним отношения. Вроде всё красиво, но.
Он сообщает также, что очень много подобных жалоб, у меня вопрос, почему вы не пресекаете подобное, если это не единственный случай. И после он мне советует снова вызвать мастера с того сайта с другого номера телефона на другой адрес и развести его на бесплатный ремонт, при этом рекомендует, чтобы со мной был мужчина. То есть официальный представитель честной организации рекомендует мне уголовку. И таким непринуждённым тоном это говорит, как будто по умолчанию все такие же отморозки, как сотрудники этой конторы. Далее он просит меня обратиться в администрацию отзовика, чтобы удалили негативный отзыв - отлична схема, не правда ли?
В итоге я потеря ощутимую сумму, телефон функционирует хуже, чем до «ремонта». Но, не помню, кто сказал: «Спасибо Богу, что за мою глупость берёшь только деньги».
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Это [цензура] |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
8903***2099
Номер договора 37227
Меня интересует возврат денег. Чинить я у Вас больше не хочу.
Спасибо.