Отзыв: Сеть магазинов "Kari" - всегда проблемы!
Достоинства: скидки,много магазинов
Недостатки: хамство,обман,качество обслуживания!
Даже не хочется заказывать! Продавцы имеют тенденцию или обмануть или как будто я им должен создаётся впечатления что их обманывают а они тебя просто нагло в глаза говорят чтобы платил наличкой а не по карте. Я им сказал что хочу списать бонусы от сбербанка на что был ответ мы и та можем без карты списать. Классный ответ, поле того как я настоял у меня списали и бонусы и два раза деньги за один товар. Пришлось вернуться в магазин и там мне сказали что вернут деньги на карту ы течении 3 дней. Это была не правда!!! После обращения в группу поддержки не чего не изменилось, такое впечатление что это сговор не хотят соблюдать Российские законы! Присылал им по запросу и чеки если заказ до сих пор не закрыт короче бардак.
| Год посещения | 2020 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
| Город или поселок | Санкт-Петербург |
| Улица | Белы Куны |
| Дом № | 3 корпус А |
| Общее впечатление | всегда проблемы! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Наша компания работает в строгом соответствии с законодательством. Все денежные операции проводятся с максимальной прозрачностью. Покупателей мы бы никогда не стали обманывать.
Полагаем, вас просили рассчитаться наличными денежными средствами во избежание возникновения ситуации с некорректным списанием денежных средств.
Мы сожалеем, что во время проведения расчета на кассе произошел сбой. Просим прощения за произошедшее и доставленные в связи с этим неудобства. Уточните, пожалуйста, денежные средства уже вернулись на вашу карту?
Что касается списания бонусов "Спасибо". Для этого банковскую карту нужно вставить в терминал. Удивлены, что вам была предоставлена иная информация. Возможно, в ситуации имело место быть недопонимание, и сотрудник имел в виду бонусные баллы kari CLUB? Напишите, пожалуйста, дату и примерное время визита. Нами будет проведена проверка качества обслуживания.
Заранее благодарим за ваш ответ.
Постараемся сделать все возможное чтобы оставить у вас лучшее впечатление.