Отзыв: Международные автобусные линии "Ecolines" - Ужасное оношение к своим клиентам, попавшим в сложную ситуацию
Достоинства: Ничего, кроме чая и кофе
Недостатки: Отношение
14 марта 20г был куплен билет из риги в Минск на 15 марта. За 6ч до выезда пришло сообщение, что автобус отменен в связи с закрытием границ с короновирусом. Латвия закрывала границы 17.03, а Литва дала транзитный коридор до 19.03. Но руководство эколайн, по-видимому решила, что экономически им невыгодно перегонять пустой автобус в Ригу и помочь своим клиентам, гражданам РБ спокойно добраться домой. При этом на 15 марта были выкуплены все билеты этого перевозчика. Пришлось на нервах экстренно искать другие автобусы, на которые невозможно было купить билеты т. К на всех не хватало и другие варианты попасть Хотя-бы на границу. Другие автобусы прибывали из рб и забирали иностранцев, кроме эколайн. Подчеркну ещё раз, что Литвой был дан зелёный коридор для иностранцев до 19.03.
По возвращению, ecolines сказал, что деньги возвращать не будет, может дать другую дату поездки по этому же маршруту. Как будто все всегда ездят по 10раз в одно и тоже место
Отвратительное отношение к клиентам, попавшим в беду
По возвращению, ecolines сказал, что деньги возвращать не будет, может дать другую дату поездки по этому же маршруту. Как будто все всегда ездят по 10раз в одно и тоже место
Отвратительное отношение к клиентам, попавшим в беду
Год посещения | 2020 |
Страна | Беларусь |
Регион (край, область, штат) | Минская область |
Район | Минский район |
Город или поселок | Минск |
Улица | Бобруйская |
Дом № | 21 |
Общее впечатление | Ужасное оношение к своим клиентам, попавшим в сложную ситуацию |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву