3
Отзыв рекомендуют 5 8

Отзыв: Сеть магазинов "Kari Kids" (Россия, Самара) - Как то не вдохновил меня

Достоинства: Есть выбор
Недостатки: Тесно и не компетентный персонал
Здравствуйте уважаемые читатели сегодня я хочу поделиться своими впечатлениями о магазине Kari kids. Как то не вдохновил меня этот магазин. Искала обувь для сына с анатомической стелькой, так как сказали, что плоскостопие и нужно специально покупать обувь. Зашла я в кари и долго искала сначала сама, потом кое как нашла продавца, чтобы спросить. Первое меня удивило, то что продавец не знает, что такое анатомическая стелька. Не знает размерного ряда и совершенно не может посоветовать модель или фирму. Просто она начала предлагать всю обувь 23 го размера. И не важно, что я просила ортопедические ботинки.

Очень тесно и с коляской не проехать. Все как то навалено. Выбор есть, но из за тесноты и выбирать не хочется. Но спустя некоторое время я все-таки нашла сыну обувь сама.

Ботинки

Когда я начала осматривать их, то продавец активизировались и начала говорить, что на них скидка 50%.

Ценник

Для меня это дорого, на несколько месяцев отдавать 3000 рублей... Она подбежала с прибором и заявила, что цена совершенно другая. Что 1499 рублей всего. Только ни где это не написано.
Вопрос!!!! Если бы я не сказала, что цена не устраивает, то стала бы она ее проверять??? Где написано?

Ценник

Знаю, что турецкая фирма не плохая и поэтому решила все же купить.

Сеть магазинов Kari Kids (Россия) фото

Я думаю, что обувь хорошая и не за бешанные деньги. Но сам магазин мне очень не понравился. В следующий раз туда не пойду.
До этого там покупала игрушечный телефон, но он быстро вышел из строя и кнопки почти не работают. За это снижаю оценку качества.
Время использования 2
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Самарская область
Район Городской округ Самара
Город или поселок Самара
Улица Южное шоссе
Дом № 5
Общее впечатление Как то не вдохновил меня
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву8

Lana Sv
мне не нравится обувь этой фирмы
KariKari
Официальный представитель
Добрый день, Lana Sv.
Сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение о нашей обуви.
На данный момент из вашего комментария не представляется возможным понять на чем оно основано. Если у вас был личный опыт приобретения и эксплуатации, пожалуйста, расскажите о нем более развернуто.
С уважением, kari KIDS.
Светлаша22
Ну в детской обуви я не знаток и по качеству на ощупь понравились эти ботинки, а как носить будет пока не знаю.
KariKari
Официальный представитель
Здравствуйте, Светлана.
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями.
Жаль, что качеством обслуживания вы остались разочарованы и сотрудник показался вам некомпетентным. Ваши замечания обязательно будут переданы на разбор ответственным лицам. Для этого уточните дату и примерное время посещения магазина. Также, мы обязательно выясним по какой причине на ботинках не был размещен ценник с актуальной стоимостью.
Торговое пространство наших магазинов организовано таким образом, чтобы весь имеющийся ассортимент был представлен на полках, и клиенты могли самостоятельно осуществлять примерку. Из-за этого может возникнуть ощущение тесноты. Мы обязательно учтем ваши замечания в дальнейшей работе. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
Искренне сожалеем, что вы остались разочарованы качеством детского телефона. Для нас важно, чтобы покупки приносили исключительно положительные эмоции деткам и их родителям. Качество товаров для детей строго контролируется. Мы всегда выполняем свои обязательства, если гарантийная ситуация имеет место быть. Пожалуйста, уточните обращались ли вы в магазин по вопросу гарантии?
Заранее благодарим за уточняющую информацию, и надеемся изменить ваше мнение о магазине в лучшую сторону.
С уважением, kari KIDS.
Светлаша22
Спасибо, что отреагировали на мой отзыв. Покупка была совершена 9 марта вечером. А теснота связана не из-за того, что выложено много товара, а то что я не смогла проехать с ребёнком на прогулочной коляске и мне пришлось оставить его на проходе, чтобы подойти к стелажу с обувью. С телефоном не обращалась, так как горантии мне на него не давали и к сожалению чека не сохранилось на него. Очень жаль, что быстро вышел из строя, покупала его в районе 400 рублей. Для человека, который в декрете это не дешево. Хотелось бы, чтобы ценники были с реальной ценой. 3000 или 1500? Разница огромная. У меня нет прибора для определения цены. Спасибо, что отреагировали на мой отзыв, я надеюсь, что он поможет Вашему магазину стать лучше.
KariKari
Официальный представитель
Здравствуйте, Светлана.
Ваши замечания, относительно организации торгового пространства, мы приняли к сведению и учтем в дальнейшей работе.
Что касается ситуации с телефоном, жаль, что его качеством вы остались разочарованы, и приняли решение не обращаться в магазин. Мы предоставляем гарантию на все детские товары, в том числе и на игрушки. Если гарантийная ситуация действительно имеет место, мы всегда выполняем свои обязательства. Отметим также, что отсутствие чека не является причиной для отказа в гарантийном обслуживании.
Вы абсолютно правы, сотрудники, конечно же, должны следить за тем, чтобы на товарах присутствовали ценники с актуальной информацией. Но, мы надеемся и на ваше понимание.
В наших магазинах периодически может проходить переоценка. Цены могут меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Переоценка представленных товаров, как правило, очень масштабна и требует больших трудозатрат.
Надеемся, следующий визит в магазин kari доставит вам исключительно положительные эмоции. Будем рады встрече с вами.
ЭмЭс
часто их магазины похожи на склады
Светлаша22
Очень тесно и с коляской не проехать, поэтому туда стараюсь не ходить. В этом плане в детском мире удобнее.