Отзыв: Транспортная компания "Первая экспедиционная компания (Россия) - В первый раз столкнулась с воровством и обманами!
Достоинства: Быстро везут. Хорошо рассказывают сказки про страховку. И культурно сбрасывают звонки.
Недостатки: Нарушение закона, не выполнение взятых на себя обязательств, ложная страховка. А если сказать проще - обокрали, обманули, и не признают.
В 2013 году, я решила переехать в другой регион. И как и все задалась вопросом куда обратиться. В интернете нашла информацию о компании ПЭК. И о "чудо", в далеком и забытом многими городе Хабаровске было представительство.
Я обратилась в компанию, мне шустро все просчитали... что и сколько будет стоить, предупредили что груз прибудет на другую часть России лишь до 30 декабря 2013 года.
Будучи педантом, я собрала груз, упаковала и самолично промаркировала коробки, сумки (получилось что вскрыть коробку можно только повредив мою маркировку, с указанием фамилии и остальных данных). Отправляя груз, один из добросердечных работников компании предупредил: "девушка, Вы страховку оформите а то тут много что бывает". Груз отправлен, страховка составила 800000 руб (не удивляйтесь... переезд на ПМЖ).
А теперь пропустим немного... как долетела, как ждала. Самое интересное!!!
Получаю груз, часть коробок мятая (думаю ладно), и сюрприз! - сумка с личными дорогими вещами до отправки была полной, чистой, опечатанной, а тут мне вывалили грязный с полупустой мешок (ранее именуемый сумкой), без маркировки, без скотча, с выдранным замком.
Вообщем обокрали меня!
А теперь кратко...: при получение факт не целостности груза зафиксирован, в течении 3 дней в офисе подана жалоба и требование выплатить страховку за частичную утерю груза, обещали в 30 дневный срок дать ответ. Прошло 40 дней с момента подачи заявления -решение не принято. Прошло 60 дней - решения нет. Прошло 115 дней - как решения не было, так его и нет.
И от меня отбиваются по телефону, что уж говорить о моем личном посещении офиса.
Предоставила в ПЭК:
* все документы на груз.
* фото погрузки, фото получения.
* жалоба, страховка и так далее.
Ах, да. Будущие клиенты ПЭК - от компании вы получите бонус: все ваши данные - старый адрес (город, дом, квартиру), новый адрес(город, дом, квартиру), телефоны старые и новые + Ф. И. О добрая компания ПЭК выставит в интернет. Даже опись что украли
Так что если бы скрывалась от кредиторов, маньяка или бывшего мужа, или заинтересованных людей - то ПЭК подписала смертный приговор
P.S. Кстати у воров (подрабатывающих на полставки вскрытием груза ПЭК) хороший вкус - белье Victoria’s Secret ношенное и новые комплекты утащили, а на матушкин лифчик Made in China не позарились.
Я обратилась в компанию, мне шустро все просчитали... что и сколько будет стоить, предупредили что груз прибудет на другую часть России лишь до 30 декабря 2013 года.
Будучи педантом, я собрала груз, упаковала и самолично промаркировала коробки, сумки (получилось что вскрыть коробку можно только повредив мою маркировку, с указанием фамилии и остальных данных). Отправляя груз, один из добросердечных работников компании предупредил: "девушка, Вы страховку оформите а то тут много что бывает". Груз отправлен, страховка составила 800000 руб (не удивляйтесь... переезд на ПМЖ).
А теперь пропустим немного... как долетела, как ждала. Самое интересное!!!
Получаю груз, часть коробок мятая (думаю ладно), и сюрприз! - сумка с личными дорогими вещами до отправки была полной, чистой, опечатанной, а тут мне вывалили грязный с полупустой мешок (ранее именуемый сумкой), без маркировки, без скотча, с выдранным замком.
Вообщем обокрали меня!
А теперь кратко...: при получение факт не целостности груза зафиксирован, в течении 3 дней в офисе подана жалоба и требование выплатить страховку за частичную утерю груза, обещали в 30 дневный срок дать ответ. Прошло 40 дней с момента подачи заявления -решение не принято. Прошло 60 дней - решения нет. Прошло 115 дней - как решения не было, так его и нет.
И от меня отбиваются по телефону, что уж говорить о моем личном посещении офиса.
Предоставила в ПЭК:
* все документы на груз.
* фото погрузки, фото получения.
* жалоба, страховка и так далее.
Ах, да. Будущие клиенты ПЭК - от компании вы получите бонус: все ваши данные - старый адрес (город, дом, квартиру), новый адрес(город, дом, квартиру), телефоны старые и новые + Ф. И. О добрая компания ПЭК выставит в интернет. Даже опись что украли
Так что если бы скрывалась от кредиторов, маньяка или бывшего мужа, или заинтересованных людей - то ПЭК подписала смертный приговор
P.S. Кстати у воров (подрабатывающих на полставки вскрытием груза ПЭК) хороший вкус - белье Victoria’s Secret ношенное и новые комплекты утащили, а на матушкин лифчик Made in China не позарились.
| Страна | Россия |
| Общее впечатление | В первый раз столкнулась с воровством и обманами! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву47
Объем груза пишут больше чем есть на самом деле, а следовательно и плату за доставку берут больше.
Задерживают груз.
Ломают груз, который запакован в жесткую упаковку, за дополнительную жесткую упаковку, которая должна сохранить груз дополнительные деньги взяли, а возместить ущерб от порчи груза забыли.
Документы, которые шли сопроводительным письмом, дополнительно за эти документы 150р взяли, а сами документы доставить забыли, а потом и вовсе потеряли.
Все попытки написать претензию и потребовать компенсацию не увенчались успехом.
прибыл, но уже три недели отвечают, мол, не нашли, потерялся!Телефоны не берут,никаких объяснений не дают! На складе в Санкт-Петербурге бардак полный, ждут выдачи груза по пять часов,шум, гам, разборки. При мне ругались за испорченный груз, за непоставку несколько человек, только никому нет дела! Я в шоке от работы этой компании, видимо воровство здесь поставлено на поток!Никому не советую пользоваться этой компанией аферистов!
большое спасибо, что нашли время донести до людей информацию.
Может быть при получении груза и обнаружении факта кражи стоит тогда вызывать полицию и составлять протокол? Тогда и дело сразу заведено и отмазаться будет сложнее. Хотя, у нас только в кино все слаженно работают, в жизни все как-то грустно(((
Мы очень сожалеем, что нам не удалось связаться по данному вопросу, но мы не теряем надежду! С удовольствием предложим Вам специальные условия перевозки груза qcd@pecom.ru. К сожалению, с учетом вышеизложенных обстоятельств мы вынуждены обратиться к администрации сайта для снятия оценки работы нашей Компании.
[цензура]
Сегодня после многочисленных созвонов и переписки груз якобы был найден. Клятвенно обещали привезти, даже до темноты… Но вот он - вечер! И тут мне звонит очередной менеджер, и сообщает, что сегодня тоже не успевают привезти! Просят перенести доставку на завтра, практически не оставляя вариантов! А я не уверена, что до завтра мой груз снова не будет потерян на просторах складов ПЭКа!
Скорей всего сворован. На обращение несут какую то ахинею, якобы этим заявлением занимается какой то там спецсотрудник. Ну да ладно, посылку я не получу, поэтому рано или поздно авито деньги вернет. Парня который отправлял мотор жаль. Его точно пека нагреет. Я так понял без суда с ними бороться без полезно.
Народ идите в деловые линии. Там чуть дороже, но не такие отморозки!