2
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - не рекомендую

Достоинства: удобный сайт
Недостатки: ненадёжный сервис
Удобный сайт для заказа билетов всё понятно и просто в том, что касается самого заказа, но на этом плюсы к сожалению закончились. Возникает путаница с номерами мест в автобусе при посадке. При отмене рейса очень поздно присылают уведомление, мы из-за этого вовремя не перезаказали билеты и опоздали на работу. Возврат денег через 10 дней!!! это вообще нормально? а отчитываться за командировочные как? из своего кармана. девушка не очень вежливо проконсультировала, как будто это наша вина в отмене рейса. служба поддержки что она есть, что её нет. не рекомендую никому эту "шаражку". будем отныне пользоваться другим сервисом.
Год пользования услугами 2020
Общее впечатление не рекомендую
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Busfor
Добрый день. Благодарим вас за то, что описали нам данную ситуацию. К сожалению, об отмене рейса мы узнаем только тогда, когда нам предоставляет эту информацию перевозчик. Он не всегда успевает оповестить нас в срок, поэтому мы не успеваем заранее предупредить вас об этом. Пожалуйста, извините за доставленные вам неудобства.
Напишите нам, пожалуйста, номер вашего билета, либо же заказа, чтобы мы могли проверить информацию касательно вашей заявки на возврат средств.
Владимир1677
здравствуйте. с возвратом средств всё в порядке , уже вернули. претензий не имеется. видимо 10 дней это максимальный срок? но девушка это не объяснила по телефону
Busfor
Все верно, это зависит от скорости ответа перевозчика. Благодарим вас за то. что написали нам о решение данного вопроса.