К своему величайшему сожалению, прочитала отзывы об этом сервисе уже после оплаты авиабилетов. Маршрут Москва-Фуншал туда и обратно. В каждую сторону с двумя пересадками. Билеты оплатила 18 февраля. Дата вылета 20 октября. 23 марта получаю смс "внимание авиакомпания отменила рейс LH-6970 Мюнхен-Лиссабон на 13-35. Есть альтернатива на 11-20. Я в панике, мне это не удобно, пересадка получается полтора часа, страшно не успеть на следующий рейс. Но жму кнопку согласиться на обмен. Прошло несколько дней а статус замены все еще в состоянии пересчета. Связаться с конторой нет никакой возможности, ни по телефону, ни в мессенджерах не отвечают. Решила зайти на сайт люфтганзы, чей рейс, как оповестили меня, был отменен. Ничего подобного. Рейс не отменен. Билеты на него есть.
Видимо я осталась без билетов и без денег. Не связывайтесь с этой конторой!
Номер заказа P04928532.