К сожалению в связи с пандемией короновируса вынуждена была отменить бронирование. Предоплату проводила онлайн на официальном сайте через систему бронирования как и отмену бронирования. Но для возврата предоплаты с меня затребовали копию паспорта, заявление, номер счета, копию чека.
На вопросы о законности запроса копии паспорта менеджеры конечно ничего не смогли пояснить кроме слов- у нас такой порядок.
Удивляет подход к персональным данным в этом санатории и квалификация руководителей отвечающих за этот процесс.
С меня даже не взяли согласие на обработку персональных данных.
Думаю что отмена поездки это лучший вариант.
Посмотрю насколько оперативно происходит возврат денег.