1
Отзыв рекомендуют 5 2

Отзыв: Курьерская служба AZ Express (Россия, Москва) - Днище

Достоинства: Их нет.
Недостатки: На клиента им наплевать. Своего транспорта у них нет. Отправляют груз с попутным фурами.
Эта так называемая "курьерская доставка" состоит из одного оператора Юлии и разных безответственных "курьеров" в других городах. Своего транспорта у них нет. Принцип работы - Юлия передаёт координаты клиента курьеру ДРУГОЙ службы (как правило - наидешевейшей, типа "возовоз"), тот забирает посылку, её запихивают в мешок (!) с кучей других и закидывают в попутную фуру в ваш город. На сайте АЗэкспресса статус ставят "ожидание на складе" и все. Какой фурой какой транспортной отправили - не добьёшься. А если удастся узнать - то номер накладной перевозчика не сообщают. В городе доставки посылка может провалиться, пока вы САМИ её не станете разыскивать. Ибо курьеру тупо лень за ней съездить. Видимо потому, что курьеры работают в других службах. Моя посылка выехала из Москвы 24.03. На склад "возовоз" в Нижнем Новгороде (это 450 км по М7 - 6 часов езды с учётом пробки в Балашике и на "пожрать") прибыла 26.03. Курьер ждал СМС чтобы её забрать. СМС пришла 27.03. Выдачу "возовоз" назначил на 13:00 на 28.03. Но курьер тупо НЕ ПОЕХАЛ. Потому что там, как оказалось, надо "получать 7 мешков посылок" (цитата). В понедельник, 30.03 пошли отмазки типа помощник курьера свалил в деревню, а он один и попал в ДТП, стоит ждёт ДПС. Наверное он продал весь день и всю ночь ибо на следующий день до него не дозвониться. По телефону с сайта АЗэкспресса Юлия отвечает только одно - "ждите, вам позвонят...". Мне что, теперь ждать пока единственному курьеру починят его пепелац? За это время Почта России (которая - "весь мир подождёт") успела доставить 2 посылки из Москвы, которые были отправлены 26.03 и 27.03. Ну и зачем тогда нужна эта "экспресс доставка"? Напишу продавцу чтоб никогда не пользовался этим днищем. И другим довёл информацию.


Предлагаю всем, кому "повезло" получать посылки с Алиекспресс от через это УГ направить жалобы в 8express - чтобы не только занесли их в черный список, но и взыскали взад деньги с компенсацией за нарушение сроков доставки и свинское отношение к клиентам.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Днище
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Mikle19
Как оказалось, АЗекспресс еще и НЕ ЗАПЛАТИЛ Возовозу за перевозку груза…курьер просидел на терминале Возовоза пол-дня - но ему все равно ничего не отдали. Уж не знаю, за что они там не проплатили - за перевоз или за хранение - груз валяется на складе Возовоза уже целую неделю
Mikle19
Вот номер накладной АЗекспресса AZ20000204823
По ихним данным на сайте - груз им ваще не поступал…