1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Свадебный салон "Анабель" (Украина, Киев) - Просто ужас!

Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Самые ужасные впечатления от этого "салона", который работает под черным флагом. В условиях карантина решили работать онлайн, при оформлении интернет заказа пообещали, что точно подберут размер "того самого" платья. При указании параметров определили размер 42-44, прислали платье с биркой 42, которое не застегнулось.


При обращении обмена было масса недовольства, но платье все же с учетом моих расходов на доставку туда - обратно обменяли, дали 20 мин на выбор платья, якобы отправка уже сейчас выбирайте, платье выбрала вслепую. Что я получила : шнуровки на платье нет, оно все в черных длинных волосах, измятое. На вопрос о шнуровке сказали следующее : "ну вы же после карантина приедете к портной то мы выдадим вам шнуровку", причем к их портной я не собиралась. Платье мне не подошло, я не требовала возврата средств, но в спокойном состоянии смогла выбрать другую модель, попросила замену и пообещала компенсировать все расходы на доставку и даже больше. Мне начали прямым текстом хамить, целый день мне написывали с доказательством своей правоты, требовали оплатить такси с дома в салон, с салона на почту и обратно, Химчистку платьев, которую они якобы делают перед отправкой клиенту. Сказали доплатить еще 500грн, и то этого будет мало. Отказ аргументировали что корсетные изделия обмену и возврату не подлежат. Ни в одном законе Украины не указано что свадебные поатья относятся к корсетным изделиям. Магазины находятся в Киеве, Одессе и Херсоне. Я не рекомендую Вам портить себе предсвадебное настроение, дорогие невесты! Чек в салоне вам никто не выдаст, а когда будут отправлять посылку то укажут оценочную стоимость в 100грн и при случае утери посылки денежки вам никто не вернет. Отношение мягко говоря хамское, но и на таких управа найдется. Я жду от вас, дорогой магазин, письмо на свой электронный адрес, который я вам указала, про причину отказа в обмене платья или в возврате средств за приобретенный мною товар.
Год посещения 2020
Страна Украина
Регион (край, область, штат) Киевская агломерация
Город или поселок Киев
Улица Антоновича
Дом № 169
Общее впечатление Просто ужас!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет