Отзыв: Apteka24.me - интернет-аптека - Обман клиентов в условиях пандемии
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман по ценам. Подал жалобу, не ответили. Невозможно оставить отзыв на их сайте
Аптека 24 https://www.apteka24.ua/. Гордо представляют себя крупнейшей сетью в Украине. Похоже на этом вся их гордость и заканчивается. По сути проблемы: - сделал заказ 25 марта, обещали доставить 26 марта.
26 марта доставка не была выполнена, подождал пару дней, захожу в онлайн-кабинет, вижу статус "Заказ отменен клиентом", удивился, позвонил в поддержку. Оператор отвечает, что мне звонили 26 марта несколько раз (и даже курьер), но у меня, по их мнению, был отключен телефон. Это ложь, нахожусь постоянно дома (карантин), телефон всегда на связи, в журнале вызовов никаких упоминаний о псевдо- звонках нет. Оператор предложил сделать повторный заказ, но уже по совсем другим ценам. В народе по этому поводу говорят "вот где собака зарыта". Я оцениваю подобные действия Аптеки 24 как их желание подцепить "тепленьких" клиентов в условиях пандемии на более высокие аптечные цены.
26 марта доставка не была выполнена, подождал пару дней, захожу в онлайн-кабинет, вижу статус "Заказ отменен клиентом", удивился, позвонил в поддержку. Оператор отвечает, что мне звонили 26 марта несколько раз (и даже курьер), но у меня, по их мнению, был отключен телефон. Это ложь, нахожусь постоянно дома (карантин), телефон всегда на связи, в журнале вызовов никаких упоминаний о псевдо- звонках нет. Оператор предложил сделать повторный заказ, но уже по совсем другим ценам. В народе по этому поводу говорят "вот где собака зарыта". Я оцениваю подобные действия Аптеки 24 как их желание подцепить "тепленьких" клиентов в условиях пандемии на более высокие аптечные цены.
Год пользования услугами | 2020 |
Общее впечатление | Обман клиентов в условиях пандемии |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1