1
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Служба доставки воздушных шаров "Шарлот" (Россия, Москва) - Ни качества, ни сервиса

Достоинства: отсутствуют
Недостатки: качество, доставка, сервис
Заказал шары сильно заранее (за несколько дней), специально оговорил время доставки.

1. Привезли позже оговоренного срока и существенно позже времени, которое сами же указали в СМС. Зачем тогда вообще возможность выбора таких точных интервалов доставки, неясно.


2. Когда оговоренный срок прошел, я позвонил и попытался выяснить, что происходит. Менеджер по телефону в ответ на мой вопрос о судьбе заказа сказал, что может только переадресовать мой вопрос соответствующим людям, которые, в свою очередь, свяжутся со мной следующим утром, когда эти шары мне уже не будут интересны в принципе, а также не имеет возможности связаться с курьером; видимо, мобильная связь еще недостаточно распространилась в обществе. Отдельно меня порадовало то, что курьер прибыл сразу после моего звонка. Совершенно случайно.

3. В довершение всего, из трех шариков, которые самые красивые и нестандартные, два наполнены очень плохо, а один - что называется, можно бы и лучше. Эти же два упали спустя менее, чем, через двое суток; тремя сутками, как обещает контора, там и не пахнет.

4. Отзыв, который я оставил на их сайте, был якобы, принят, но не выложен, хотя, тут я и не сомневался. Там, естественно, только "всё отлично, всё прекрасно".

5. От нечего делать написал их, якобы руководству - само собой, ответа не последовало.

Собственно, вот такие вот бизнесмены.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Ни качества, ни сервиса
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет