1
Отзыв рекомендуют 96 18

Отзыв: Auto.ru - автомобили в России - отвратительно!

Достоинства: нет
Недостатки: плохое отношение к клиентам
Всем доброго времени суток)! Буду резать правду матку, основываясь на своем опыте. И так приступим: Мой родственник попросил разместить объявление, о продаже своей машины, прислал мне фото, так как в его регионе покупателей на его авто не найти. Я разместил объявление, прошло где то 3 недели и выяснилось, что моя учетная запись заблокирован. Оказалось, что мой родственник не удалил объявление в своем регионе. На мою почту пришло уведомление, где было сказано о блокировки моей учетной записи на 6 месяцев, или я должен заплатить какой то штраф через смс сообщение в размере ста с чем то рублей. Я связался с модераторами Аuto.ru по средствам обратной связи и объяснил всю ситуацию, что объявление задвоились случайно, и что я не против, что вы его удалите, но оставьте другое объявление. (Я продавал и свою машину). Они мне тыкали пунктами своих внутренних правил, что я там все им нарушил, и не как не хотели идти на встречу! Тогда я прочитав их правила обнаружил п. 2.4 который гласит, что: Размещаемые объявления проходят модерацию – проверку Администратором на корректность заполнения и соответствие настоящим Условиям. Я понимаю этот пункт так, что администратор должен проверить мое объявление на корректность перед размещением его на сайт, в случае ошибки Уведомить меня, а я в свою очередь исправил ее и все тип-топ. О чем я вновь написал модераторам, в ответ пришло: (2.4. Размещаемые объявления проходят модерацию – проверку Администратором на корректность заполнения и соответствие настоящим Условиям.


"Сначала" в данной формулировке не фигурирует, объявление может быть проверено на соответствие Правилам в течение всего срока его размещения.)

Хорошо, проверяйте, если есть ошибки, удаляйте именно это объявление, почему я должен ждать 6 месяцев, когда автоматически разблокируется моя учетная запись, или оплачивать штраф??? А главное за что??? Я что мошенник?? Или если мошенник Администрация предлагает купить своего рода индульгенцию и искупить все грехи всего за сто с копейками рублей, не дорого)!
После меня вообще 2 дня игнорировали, после снова написали ваша учетная запись разблокируется автоматически, после истечения срока…
Мое вам фи, администраторы! Но есть бесспорный плюс после блокировки моей учетной записи меня перестала атаковать смс рассылка с настырным спамом!
Общее впечатление отвратительно!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву18

ignatjew
Эта площадка уже давно стала пристанищем перекупов и мошенников -пальцы-веереом. При чём объявления всяких ушлых дельцов, толкающих авто-хлам ПАЧКАМИ администрация сайта не трогает, даже наоборот, помогает им, проводят диагностику тачки, подтверждают объявления за ДЕНЬГИ! Ведь если ты сдаёшь тачку с целью навариться, ты готов отдать эти несчастные 1500 чтобы люди верили твоей объяве - ты всё равно будешь в огромном плюсе! Ибо диагностика у них никаковская, только для виду, можешь смело писать своё "не бит не крашен 1 владелец по ПТС". Давно уже стало ясно, что нужно искать другой способ продажи, всякие авито-автору были актаульны 10 лет назад! Автор молодец, плюсую!
ДжекВоробей
Неправду говорите, диагностика у них отличная, сам прошел.
WhiteMoscow
Очень подозрительно, что Вы отстаиваете честь этого загнившего портала. Уже не первый раз наблюдаю Ваши сообщения. Ни один человек, которого все устроило, не полезет читать отзывы и всем отвечать, мол, "прекрасный сервис".
Nastsa
Не смешите, после диагностики могут даже не перезвонить вообще -поскольку таким образом ломают цену авто, мошенники и аферисты будут названивать пачками, кроме реальныйх покупателей.
Codevision
Полностью согласен! На все 100%!
goncharovjarosl
Да, авто.ру уже не то, лишь бы навариться. Захожу туда только из любопытства, посмотреть какие цены сейчас и за какие авто. С размещением объявлений на таких площадках знаю не по наслышке, действительно либо просят заплатить, либо банят и просят заплатить. Раньше проще было
pawel-arikov
Тоже столкнулся. Разместил объявление, на следующий день его удалили и заблочили аккаунт, чтобы разблокировать требовали деньги.
ioan07
полный отстой а не сайт могли сначала предупредить
а за повтор блокировать
Mr Schraiber
Друзья, аналогичная ситуация - также, заблокировали возможность подать бесплатное объявление! Типа, коммерческая деятельность. Предлагаю всем дружно уйти с этого оборзевшего вконец ресурса. Пусть сами сидят с одними барыгами перекупами и автосалонами, без нормальных пользователей, эти жадные до денег идиоты.
ДжекВоробей
Выгладит так, что тут пишут комментарии конкуренты менее успешных площадок. Я только на авто ру и продавал все свои машины. Я не перекуп - только свои продавал.
WhiteMoscow
Я тоже с 2007 года пользовался только "авто.ру" и никогда проблем не было. Началось все в году, наверное, 13 с навязчивых предложений "поднять в поиске", а теперь докатилось до откровенного вымогательства.
Профессоррр
Тебе же написали что дело в принципе. Плати и продавай, а я не хочу! И дело не в деньгах. Если сразу без обмана зарядили бы сумму, то вопросов нет. А когда пишут что сайт бесплатных объявлений так это как понимать? Жулики и хапуги!
nevidimka2001
Какой родственник?! У родственника есть интернет, вот пусть и разместит))
Факт родства подтвердить сможешь? Мне чот кажется что ты обычный серый перекуп…Торгуй на раёне или плати.
rrrrrrrrrr74
авито еще болие мение! авто.ру … полное! мало того что теперь все обьявления стали платными,да и стоят теперь просто космос!
Nsv7789
Администрация Авто ру это черти и [цензура] !!!
Sologub2020
Разместил в середине декабря 2020 года объявление о продаже авто. Сайт авто.ру на слуху, повелся. За полтора месяца просмотров под 670. Вялые предложения о покупке от перекупов по цене на 100 тысяч меньше указанной. Надоело ждать. Выставил в конце января на Авито. За одни сутки 700 просмотров, несколько предложений о покупке. Через два дня продал без торга за желаемую сумму. Администрация Авто.ру пожалела иконку "Продается только на авто.ру", хотя просил ее установить, до размещения на Авито. Авто.ру пригодился только при распечатке готового бланка договора купли-продажи. В остальном - потеря времени, уверенности в возможности продать авто по желаемой цене.
Viktorgz2oktavia
В феврале 2021 года выставил свой авто на продажу в этом гнилом сервисе,просмотров мало , заплатил за топ! Звонков нет, купил на Автосру историю своей машины и обалдел!!! Пробег оказался скручен, придумали какой то ремонт в 2017 году ! Приплели 4 владельцев (юрлица , покупал у дилеров тестовую машину) , нашли три обращения на ремонт и покраску, как будто я по кругу её красил! В общем не машина а автохлам! Да ещё и выше рыночной цены , оценщики долбаные! В общем один негатив!
Vadimkins
Как по мне нормальная и удобная площадка. А чтоб не покупать хлам, то будте добры тчательней выбирайте машины