Приветствую вас, дорогие друзья!

Нынешние условия, несмотря не на что, создали и возможность протестировать новые виды услуг. Например такие, как курьерская доставка.

Со СДЭК я знакома давно. Претензий не было. Обычно посылки мы сами забирали из офиса компании. Однако на этот раз, продавец, у которого мы сделали заказ предложил воспользоваться курьерской доставкой СДЭК до двери.

Выслали нам фото накладной, 18 апреля товар был принят транспортной компанией в Москве. Посылка отслеживалась.

24 апреля поступило сообщение на Whatsapp о том, что заказ готов к доставке. Т. е. уже в городе Уфе. И все, что требовалось от меня, это просто проставить цифру, в зависимости от моего ответа. Замечу, что переписка бесплатна.

Очень удобно, я вам скажу! Таким же образом бизнес-аккаунт уточнил, правильно ли меня понял, проинформировал о том, что курьер свяжется за час до времени доставки и поблагодарил за беседу.

27 апреля раздался звонок от незнакомого абонента с кодом Новосибирска. Я если честно, не сразу ответила. Проверила в Гугле номер, оказалось, что это номер колл-центра СДЕК. Снова раздался звонок, теперь я уже со спокойной душой подняла трубку, оператор пояснил, что заказ скоро привезут по адресу, указанному отправителем. И уточнили, все ли верно?

Через 10 минут позвонил на мобильный курьер, оказалось что он уже у подъезда, спросил: удобно ли мне принять заказ?

Курьер в маске и перчатках передал мне посылку, я расписалась в извещении о получении товара и все! Так быстро, организованно и комфортно!

Примечательно, что отзыв о работе СДЭК я готовила ещё в прошлом году, но как-то не сложилось. А фото остались. Видимо, момент настал).

В нашем городе несколько точек СДЭК. И в основном, мы пользуемся наиболее ближайшим к нам территориально офисом по адресу: Уфа, 50 летия Октября, д.19, офис 109. Расположен он среди прочих арендаторов на первом этаже пятиэтажки. С улицы не заметить невозможно.

Работает по графику, на телефонные звонки служба отвечает.

Пройдём по коридору до навигационной таблички СДЭК.

Имеется возможность подождать, устроившись на диване.

В самом офисном помещении можно выпить кофе, горячий шоколад.

Ознакомиться с возможностями компании.

Есть и такое.

Непосредственно место выдачи товара. Обязательно с документом, удостоверяющим личность.

И с номером заказа из смс сообщения.

Посылки, ожидающие получения.

Стол, на котором можно проверить посылку.

Показал, получил, проверил и пошёл. И все!

Резюмируя отмечу, что довольна тем, как работает СДЭК, а в условиях самоизоляции очень удобно, что весь процесс курьерской доставки до двери чётко выстроен и продуман.

Спасибо за внимание к отзыву, дорогие друзья!