Доброго времени суток, уважаемые читатели "Отзовика"!

Уже много лет я пользуюсь услугами сайта "Авито". Вцелом мне нравится, есть конечно и нюансы работы. И все же это работающая платформа, на которой можно продать ставшие неактуальными для вас, но все ещё имеющие полезные свойства вещи.

Прогресс не стоит на месте, Авито развивается, некоторое время назад на сайте появилась функция доставки. Так как я чаще продаю, чем покупаю, дважды мне пришлось воспользоваться услугой доставки при помощи сайта в качестве продавца.

В первый раз это случилось, когда мы жили в Барнауле. Мне на Авито пришло сообщение о том, что покупатель оплатил товар и я должна в обозначенные сроки отнести его, упакованным в пункт приёма Boxberry. Здесь доставка и весь процесс прошёл как по маслу: пункт приёма находился в ТЦ через дорогу от моего дома. Ознакомившись через "Дубль Гис" с временем работы, в удобное для мня время отнесла коробочку, заполнила документы, назвала номер операции. На сайте даны чёткие инструкции, все понятно и доступно. Спустя отведённое время, после того, как покупатель получил товар, Авито перечислили деньги мне. На этом этапе сервисом я осталась довольна.

Спустя пару лет, живя уже в Омске, так же получаю от сайта сообщение, что покупатель оплатил товар и доставку.

Итак 31 декабря, на момент получения сообщения я нахожусь в отъезде, что не удивительно. Пишу об этом покупателю, он говорит, что ждёт. Я ознакомилась с наличием поблизости от моего дома офиса Boxberry, офис в наличии, не так близко, как хотелось бы и все же. По прибытии в Омск звоню в офис, дабы уточнить график работы и выясняю между делом, что пункт работает только на выдачу. Отправляюсь на сайт Boxberry, чтобы выяснить, а какой пункт тогда работает на приём? Сайт висит, показывая мне московские филиалы. Служба поддержи с упорством пьяного не верит в мою беду. Что-то отправка книги начинает меня раздражать. Пишу покупателю, что мол ну их доставку к лешему, может лучше почтой? На что тот отвечает, что за книгу стоимостью 150 рублей оплатил доставки 350 кровных.
Встаю на сторону покупателя, продолжаю штурмовать Boxberry: оператор раза с третьего предлагает продиктовать офисы, где ест приём посылок, записываю и понимаю, что ближайший ну очень далеко. Январь, Сибирь, мне нужно греть машину и везти книгу достаточно далеко от дома, чтобы не подвести покупателя. Но это же глупо!

Иду к мужу, прошу его после работы заехать в офис и завезти эту замечательную, такую дорогую для меня и покупателя посылку! Муж соглашается на авантюру и в районе 20.00 сдаёт книгу в пункт приёма.

История закончилась таки хэппи эндом, но была долгоиграющей.

Заканчивая повествование и подводя черту резюмирую: в первую отправку все прошло гладко, во вторую совсем не через нужное место.

Возможно, если бы покупатель мне написал о своих намерениях, мы бы совместно обсудили возможности доставки и сгладили углы.

Впредь буду иметь ввиду, что доставка может быть такой непростой. И все же с надеждой смотрю в будущее, хотелось бы чтобы она проходила не так мучительно.))

Рекомендовать данную услугу к использованию все же берусь, надеясь что второй раз это неудачное стечение обстоятельств.

Добра и всех благ!))