30.04.2020 я сдала тест на коронавирус через эту лабораторию. На сайте время выполнения данного анализа обозначено, как 3-5 дней. На самом деле, меня предупредили, что результат будет только 06.05.2020. Ну, ок. 6 мая я получаю результат анализа (отрицательный) на эл почту, дата забора биоматериала» стоит 20.04.2020!!! Я заметила это и сразу перезвонила в центр: на сл день (07.05.2020) мне выходить на работу, работодатель «не примет» столь «старый» анализ. После долгого ожидания и консультации с сотрудницей колл-центра, меня попросили направить письмо в информационную службу с просьбой исправить ошибку, что я незамедлительно сделала (в 15:15). Прождала весь день, — письма нет, хотя я и просила выслать как можно скорее: мне ещё пересылать документы работодателю, нужно время, чтобы он разблокировал пропуск на работу. С 20:00 кол-центр не работает..., — чудесно!!!(((
Вопрос: кто теперь мне оплатит прогул за ещё один день? Сотрудники CMD?!?

Одни обещания, реальной помощи - ноль. Главное - деньги получить, дальше вы им как клиент - не интересны. В сл раз буду обращаться в другие известные клиники. От Инвитро у меня даже карта дисконтная где-то лежит.