Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Сотовые операторы

Компания МТС (Россия) - отзывы

Отзыв о Компания МТС (Россия)
1.4
Отзывов: 1945
Рекомендуют 7%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Крайне негативное

МТС пользуясь невнимательностью своих клиентов массово (с всех, кто в такой ситуации оказывается) списывает деньги "ни за что", не предоставляя никаких услуг кроме оговоренных законом РФ обязательных бесплатных. Пример: согласно "тарифа" вам устанавливатся дата списания...
Достоинства: В целом не плохая зона покрытия услугами связи. Хотя в селе в 40 км от столицы Башкортостана связи МТС почти нет. Зато есть Мкгафон! :)
Недостатки: Жадность, нежелание или неумение сотрудников техподдержки решить возникающие претензии миром, без обращений в Роснадзор или суды; или без ухода клиентов МТС к другим операторам сотовой связи. Лично я наверняка уйду из МТС.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 4
2

Теперь для того, чтобы оформить сим-карту, нужно фотографироваться в салоне "МТС".

14 лет пользуюсь услугами компании "МТС" и чем дальше тем больше меня разочаровывает мой основной оператор, то тариф меняют не предупредив, то услуги платные подключают, то непонятно куда списываются средства с "мтс-кэшбек". Сегодня пришла оформить...
Достоинства: Красивый номер.
Недостатки: Навязывают услуги.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 42 15
1

Кошмар сплошной

Нет интернета по неизвестной причине. Звоню, робот предлагает после всех расспросов-вопросов дождаться оператора. Ожидание 10 минут. Прошло 29 минут!!!! Так и не дождалась... Ну что за хамское отношение!! Вроде как недешево услуги обходятся. Но зато...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Свинское отношение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Норм

У нас спутниковое ТВ, тариф стоит 820 рублей. 3 месяца не пользовались интернетом и ТВ, соответственно, не оплачивали. В итоге, после того как решили снова оплатить и воспользоваться, списали деньги за месяц, что не пользовались...
Достоинства: Нет
Недостатки: Выше указаны
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Безобразие!

Отправила смс, за это сняли 10 рублей, объяснив это тем, что длинная смс приравнивается к ммс. Я стала звонить им на горячую линию на номер 0890 смогла дозвониться только через 2 часа 40 минут! 2часа...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Все обслуживание один сплошной минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 7
1

Списано за мобильный интренет за октябрь 6 тыс рублей!

Пользуюсь услугами МТС очень много лет, с 2012 года. В последнее время МТС мягко говоря обнаглели! Каждые 500 мб в не тарифа стоят 85 рублей. Трафик в тарифе заканчивается очень быстро каким-то чудом. Так получилось...
Достоинства: Нет
Недостатки: Дорогая связь,быстро заканчивается трафик,постоянно списывают деньги.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Воры

Пользуюсь МТС довольно давно. Началось все с этого года, полетели в Таиланд, у меня списали 500 рублей якобы за роуминг, самое интересное что он был отключен и покупала сим карту по прилету. Обреталась в офис...
Достоинства: Из нет
Недостатки: Все. Плюсов нет вообще
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Калл

Слишком долгий ответ оператора и не только, или оператор берёт трубку и скидывает, в общем не советую, а если и советую то вас (покупателей) должны быть стальные...
Достоинства: Нет плюсов, одни минусы
Недостатки: Долгий ответ или вообще не берёт
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Самая отвратительная связь с которой я столкнулась

Произошла такая история, 28.10 я оплатила по тарифу а 1.11 они уже мне обновили мой пакет загнали в минус, и сказали что это я все потратила за три...
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: В личном кабинете нет даже графы чтоб им отзов оставить наверно репутация такая что боятся такую графу открыть
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Стоит использовать только когда нет других вариантов

Могу говорить только за Москву и Московскую область. Ужасный оператор связи, которым приходится пользоваться, потому что в месте, где живу, лучше всех ловит. Для звонков подойдет, но вот качество интернета ужасное. Часто скорость очень низкая...
Достоинства: Большая зона покрытия для звонков
Недостатки: Очень низкая скорость интернета за высокую стоимость
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Компания отвратительна некому не советую пользоваться

Они настолько безразлично относятся к клиентам что решение какой-то проблемы занимает па пару недель, до них не дозвонится так как робот сделан так чтобы тратить твое время как не звоню разговор суммарно с ожиданием занимает...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все долго либо не работает им безразличны клиенты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Отстойная связь, с каждым разом хуже и хуже

Если у вас железобетонные нервы, то вас вряд ли заденет: - Частое падение связи до 0 - Падение интернета до 0 - Высокая цена - Постоянный рост цены - Ждать оператора пока борода не вырастит...
Достоинства: Пользователь: У вас есть плюсы? МТС: Что это за слово?
Недостатки: Всё, что относится к мтс
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

С каждым разом все хуже и хуже

Являюсь много лет клиентом МТС, сервис на столько стух, что его просто нет. С операторами, которые не в силах ответить на элементарный вопрос, даже нет смысла пытаться что-то решить. Сегодня уточняла о пропаже пакетных минут...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все, что связано с мтс
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

МТС на работает уже 4 дня

Отвратительная компания. С 06.06.24 уже 4 лня заблокирвоан номер. Москва, номер платный, корпоративный. Причина блокировки - номер не подтвержден. По факту компания на которую оформлен номер предоставила данные, что у МТС обрыв кабеля, но они...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не работает номер 4 дня, компания не берет на себя ответсвенность, не решает проблему.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Ворует деньги, изменяет условия договора не в вашу пользу в одностороннем порядке

С января 2024 года качество мобильной связ упало ниже плинтуса, на обращения лишь отписки, что "в курсе, проблемы как у всех операторов, планируем поставить вышку", в Тюмени в самом городе одно деление антенны это показатель...
Достоинства: Нет
Недостатки: Воруют деньги ссылаясь на внутренние правила Мтс, которые идут в разрез с Гражданским кодексом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Это го...но , а не провайдер

Все кто читает мой отзыв, советую не подключаться к Мтс!!! Это худший провайдер, объясню одну из причин Ежемесячная плата 770 р, но этой суммы не достаточно, чтоб заработал ваш интернет, и вот я кидаю 50,50...
Достоинства: Нет нет нет
Недостатки: Описала выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужас одним словом!

Пользуюсь оплатой стикером от МТС и получилось так, что оплатила одну покупку, но через пару дней пришлось вернуть товар и мне должны были вернуть средства и вернули средства на этот стикер, и МТС с 16...
Достоинства: Нет уже
Недостатки: Ужасно работают люди в МТС
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Проводной интернет для бизнеса, постоянные сбои, отсутствие желание у компании их оперативно устранять!

Три месяца как мучаюсь с пресловутой компанией, за это время было пять сбоев интернета от одних до четырех суток. Как результат остановка продаж в магазине, так как без интернета не работает ЕГАИС. На обращение в...
Достоинства: хорошая скорость, когда работает.
Недостатки: Постоянные сбои, нежелание их своевременно устранять.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Просто уродская связь, лохотрон

Никогда не бывает хорошего интернета, за что то вечно берут деньги, все что можно из своих услуг по максимуму режут, если прочитали отзыв, нафиг доставай те симкарты и рете, закажите лучьше у другова оператора. В...
Достоинства: Нету
Недостатки: Сжеч эту связь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

15 лет идиотизма

Почти 15 лет являюсь абонентом компании МТС, ничего, кроме негатива, за эти 15 лет не получил от МТС. Служба поддержки бесполезная, качество связи ужасное, решение проблем долгое. И последней каплей стало то, что деньги, которые...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Все, которые только можно собрать.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
3

МТС это АЛЬФАБАНК среди операторов связи

Мобильная связь приемлемая а домашний интернет оставляет желать лучшего. Во-первых если работает телек то не работают остальные устройства и приходиться пользоваться мобильным инетом. Во-вторых из-за того что дома на ваыде работает только одно устройство то...
Достоинства: Мобильная связь и инет норм
Недостатки: Домашний инет - шляпа боярского (хотел написать г... но боюсь что модератор не пропустит)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасный МТС

Открывают персональные данные неизвестным лицам, сотрудники вечно хамят. Однозначно бы не рекомендована МТС. Элементарно не могут ответить на вопросы простые, зачем открыли персональные данные. Вас об этом клиент просил отковать, давал согласие? Сейчас запрещено это...
Достоинства: Никаких нет.
Недостатки: Хамло одно там работает, и оскорбляют. Оскорбления переходящее на личности.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Кругом один обман

Приобретал сим-карту и эта была вторая по счету, обман так и продлился. Покупаю карту мне объявляют стоимость 400 р., а по факту стоит 300 р. Спрашиваю у продавца, он ничего не знает, стоимость 400 р...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Куча, начиная с клиентоориентированность.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительная связь

Доброго дня! Никогда не писала отзывы, но тут от такого отношения к своим абонентам, нет сил терпеть. Очень плохое качество услуг от оператора сотовой связи МТС. На протяжении трех недель нахожусь без сот связи, дома...
Достоинства: Нет
Недостатки: Только минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Очень недоволен

Связался с МТС в противовес Ростелекому. Качество домашнего интернета последнего не очень устраивало. Вначале действительно качество интернета МТС было лучше, но с каждым годом ухудшается: постоянно пропадает интернет, до операторов не дозвониться (бывает более 20...
Достоинства: Всё в одном пакете
Недостатки: Качество и работа интернета, работа операторов горячей линии, не самые демократичные расценки, никакой ответственности ( деньги сняли, а там есть инет или нет, не особо отслеживают)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Не отвечают на обращения корпоративных клиентов

Пишу данный отзыв в надежде на решение проблемы. Компания МТС предоставляет доступ к Интернету организаций бюджетной сферы. И вот уже 1,5 месяца не могу добиться исправления счетов за ноябрь и декабрь 2023 года. Мне нужно...
Достоинства: единственный оператор мобильной связи в нашей местности
Недостатки: не отвечают на запросы корпоративных клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

МТС обманывает своих клиентов

Начнём с того, что не уведомляя подняли стоимость аренды оборудования в 3.5 раза, которое устанавливали более 3 лет назад. Интересно, этот модуль за это время как-то видоизменился, лучше стал? С чего вдруг он стал дороже?...
Достоинства: Раньше были
Недостатки: Обманывают клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Кошмар и все

Полный кошмар! Поступали звонки агитировали подключиться, к новому году тарифы хорошие. как раз переезжали. согласились. сидим две недели без интернета. сразу после ухода мастера перестал работать вай-фай, до оператора дозвониться было ожидание почти час. и...
Достоинства: Не нашли
Недостатки: Все в комментарии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужаснее отношения к клиентам не встречала

15 лет имела номер мтс, покупали симки вместе с мужем, оформили на него, год назад муж умер, я пошла в мтс чтобы переоформить номер на себя со свидетельством о смерти, мне сказали что нужна еще...
Достоинства: Такое отношение перечеркнуло все плюсы
Недостатки: Неадекватные правила и отношение к клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасное обслуживание клиентов

Постоянно обрывы интернета. В техподдержку не дозвониться. Нужно ждать по 40-50 минут и слушать дебильную музычку. Все клиентское обслуживание сводится к диалогу с роботом. Есть над чем работать. Пока оценка меньше 1...
Достоинства: Все плюсы перечеркнуты обслуживанием в техподдержке
Недостатки: Техподдержка робот, ожидание оператора 40-50 минут, постоянные обрывы интернета, можно ждать по 3 дня, когда заработает
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Конченная контора!

Здравствуйте адекватные люди! Пишу отзыв о самой конченной конторе за всю историю человечества. Что бы до них дозвониться нужно убить не один час своей жизни это раз. Во вторых если и дозвонишься то жди что...
Достоинства: Плюсов нет вообще!
Недостатки: Минусы описал выше!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Попытка перехода со своим номером в МТС

При попытке перейти со своим номером в МТС, выяснилось, что для меня это невозможно... Всё дело в том, что я нахожусь не в том регионе, где прописан. А перейти на МТС, со своим номером, можно...
Достоинства: Хоть ответили в поддержке, уже плюс! )))
Недостатки: Огромный минус в решении каких-либо вопросов и проблем, даже незначительных!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Чем дальше, тем больше смахивает на мошенничество

Пользуемся всей семьей более 10 лет, но этот год меня разочаровал. Постоянно обман. Кладу всегда сумму чуть больше абонентской суммы, она тут же куда то улетает. Начисляют кэшбэк, через 2 дня, снимают не понятно за...
Достоинства: Пиар хороший
Недостатки: Банк, тарифы, обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Развод в точке от МТС компании по адресу Химки Ленинградское шоссе владение 5 ТЦ ЛИГА

В Торговой точке МТС ТЦ Лига, Приобрела 25.11.23 наушники производителя samsung Galaxy Buds2 pro, предварительно проконсультировавшись со специалистом Игнатом по выбору модели и функциональности для телефона. Объяснила какие качества интересуют. Изначально выбрала модель galaxy bads2...
Достоинства: К сожалению данная модель не для телефонов айфон
Недостатки: программа samsung BADS 2 PRO не соединяется в телефоне айфон 11 модели,что не позволяет настроить наушники по качеству звучания(шумоподавление,эквалайзеры)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Крайне негативно.

Мошенничество, снимают деньги как им заблагорассудится, 2800 за месяц, аргументируя это сработало автопродление, достоинств у МТС просто НЕТУ, качество интернета никакое, от слова совсем, связь низко качественная, зато как наступает время оплаты их услуг снимают...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Сам МТС это сплошной жирный минус с ненасытным аппетитом.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 7
1

Не рекомендую

1. Все страницы "обратной связи" у них 404. Хотел написать в тех поддержку и скинуть скрины проблемы. Не удалось найти ни одной рабочей страницы для этого. В мобильном приложении так же нет возможности. 2. У...
Достоинства: Обычная связь. Очень популярна
Недостатки: Бардак в приложении, с документами. Нет обратной связи через интернет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Все не могут подключить

С 24 октября подключить не могут. Почему так остаётся загадкой, сначала была проблема нет коннектора для подключения, нужно тянуть линию новую, ок, просили 7 дней рабочих, прошло больше дней, тишина. На 10 день потряс опять...
Достоинства: Пока что нет для меня +
Недостатки: Минусы описаны выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

УЖАС

Пользуюсь МТС почти 20 лет, как только оператор появился в нашем городе. И вот спустя после многолетнего сотрудничества по вине сотрудников МТС я осталась без интернета и с минимальным количеством минут на месяц. Сменили тариф...
Достоинства: Были хорошие отношения с этой компанией. БЫЛА хорошая связь, БЫЛО отличное отношение к клиентам.
Недостатки: Стало плохое отношение сотрудников компании, когда клиент начал требовать побыстрее исправить ошибки сотрудников компании
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 7
1

Ужасная компания

Не первый раз сталкиваюсь с не компитентными сотрудниками этой компании - и её руководством!!! На этот раз ситуация такая... 08.06.2023 сделали заявку на блокировку телевидение на 2 месяца (с 26.06.23 по 30.09.23), на момент отключения...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Постоянный развод на деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Не понравилось.

Здравствуйте, решила оставить отзыв о попытке трудоустройства в МТС( мобильные телесистемы) Если вы хотите напрасно потратить пару дней напрасно, то вам сюда... Сначала был длительный диалог с девушкой отдела кадров... Я заранее объяснила, что у...
Достоинства: Работа с такой же оплатой как и везде
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
3456789

Отзывы на аналоги:

2.0
Салон МТС (Россия, Новокузнецк)
 4.0
Тариф МТС "Весь МТС" (Россия)
 2.0
Тариф "Базовый МТС" (Россия)
 2.0
Сотовая связь МТС (Россия)
 3.2
Тариф МТС "Тарифище" (Россия)
 5.0
Услуга МТС "Школа МТС" (Россия)